“秉公执法解民忧，心系百姓办实事！”2025年9月28日，兴国县市场监督管理局收到一面鲜红的锦旗，赠送者是辖区充电桩经营者廖先生。这面锦旗的背后，是该局在日常监督检查中主动作为、精准发力，成功整治转供电违规收费问题，为群众挽回经济损失的生动实践。
今年7月，该局执法人员在对辖区内商业综合体、物业小区等转供电主体进行“拉网式”排查时发现，一物业管理有限公司负责运营的小区存在电费收取异常——部分商户电费单价明显高于政府规定的目录电价标准。
进一步调查发现，该物业公司以“场地费”“电力损耗费”“日常安全维护费”等名义，在向充电桩经营者廖先生在内的商户转供电过程中，擅自叠加收费。经核实，兴国县供电公司向该物业公司供电电价约为0.62元/度，但该物业公司实际按0.8元/度向廖先生收取电费，每度电多收0.18元，且未向商户明确公示电费构成及政策依据，导致廖先生电费成本额外增加近9829.62元。执法人员立即对涉事物业公司立案调查。
经查，涉事物业公司未严格执行国家及江西省关于降低一般工商业电价的政策要求，在向终端用户转供电时，通过拆分收费项目变相提高电价，属于典型的“在电费中加收其他费用”“不执行政府定价”违法行为。
执法人员依据《中华人民共和国电力法》《中华人民共和国价格法》等法律法规，对物业公司负责人进行普法教育，明确告知其违法性质及整改要求：一是立即停止违规收费行为，二是全面梳理转供电用户电费收取台账，三是限期全额退还多收的电费。
执法人员通过核对用电记录、政策电价标准，核算出廖先生自2020年12月至2025年6月期间被多收的电费共计9829.62元。8月27日，这笔款项全额退还至廖先生账户。廖先生感慨道，“原本以为只是例行检查，没想到执法人员这么认真负责，多收的电费一分不少退回来了。”
此次问题的发现与解决，是该局坚持“日常监管+精准执法”模式的一个缩影。今年以来，该局将转供电收费整治作为优化营商环境的重点任务，通过“三步走”推动问题清零：一是依托“双随机、一公开”检查，对全县商业综合体、物业小区等转供电主体开展全覆盖摸排；二是建立“一企一档”，建立辖区转供电动态跟踪电费收取情况，重点核查电价公示、收费明细等关键环节；三是联合发改、住建等部门对转供电主体开展政策宣讲会场，覆盖余家，推动电价优惠政策直达终端用户。
一面锦旗，一份认可；一次行动，一片民心。兴国县市场监督管理局将始终以“主动监管、精准服务”为抓手，用实际行动践行“监管为民”初心，通过回头看、群众回访等方式巩固整治成效，同时畅通12315投诉举报渠道，鼓励群众参与监督，保障电价优惠政策真正落地见效，让市场主体和人民群众感受到实实在在的政策红利。
文章来源:https://sjj.ganzhou.gov.cn/gzszljsjdj/c101088/202510/1c973bb7b0b94d37a971e2d260258ff3.shtml