今年以来,淮北市市场监管局在全省首推电梯“阳光维保”改革,通过实现维保全过程记录,鼓励公众参与监督等方式,破解电梯维保行业“不拼服务拼价格”等内卷乱象,提升全市电梯维保质量和安全运行水平,电梯故障率和困人率同比分别下降17.5%和53.4%,群众满意度进一步提升。
智慧监管全覆盖。市、县(区)两级市场监管部门以财政资金投入为主、使用单位出资为辅,多方筹措资金近500万元,推动电梯安全信息化系统覆盖全市12796部电梯,覆盖率100%,实现电梯无纸化维保,提升电梯困人应急救援效率,应急救援平均用时较国家标准缩短50%。
维保过程全记录。探索实施电梯维保作业全过程影像记录,通过对维保作业人员和维保设备唯一性、维保作业全过程记录,确保电梯维保作业行为真实性和规范化,杜绝“虚假维保”等违法行为。目前全市已有2540台电梯实施影像记录,2026年底实现全覆盖。
维保信息全公开。定期向社会公布38家电梯维保单位、403名电梯维保人员及维保项目动态变更信息。建立全市电梯数字档案馆,维保作业视频上传至数字档案馆后接受社会公众监督。今年以来,抽查维保视频91家次,通报发现问题248个,问题整改率100%,对6家电梯维保单位虚假维保等违法行为进行查处。