近年来，麟游县市场监督管理局聚焦群众急难愁盼问题，全力破解市场难题、守护群众利益、优化营商环境，用暖心服务助力企业发展。

守牢“舌尖安全”。持续夯实食品安全三级责任，在全县各村（社区）聘请74名村级食品安全协管员、60名社会监督员，构建全域食品安全监管网络。推行农村集体聚餐“互联网+”备案管理，创新实施“红黑榜”公示制度，倒逼餐饮单位规范经营。推进“食在麟游，码上放心”活动，引导41家食品经营单位张贴“放心餐饮社会监督码”，实现“扫码观后厨”智慧监管，加强社会监督。目前已开展食品快检7214批次、抽检2343批次，合格率98.6%，查处食品安全违法案件123件。

筑牢安全防线。实施电梯筑底提升行动，为辖区236台电梯投保安全责任险，安装阻车系统比率达70%，故障救援响应时间缩短至20分钟以内，应急处置能力显著提升。建立药品不良反应监测哨点，累计上报监测报告971份，严打回流药、假劣药等违法行为，向县纪委监委移交违法案件线索2起，切实维护药品市场秩序。

关注民生痛点。开展“菜篮子”“米袋子”价格护航行动，设立价格监测点12个，严查哄抬物价、价格欺诈等行为，累计查处案件29起，退还群众多收价款1.5万元。大力开展“手机变砝码”等宣传活动，发布《消费警示》36期，曝光典型案例22起，坚决守好群众“钱袋子”。

服务企业发展。联合市非公党委、民营企业协会开展“百名企业家进麟游”活动，吸引优质企业入麟发展。主动服务招商引资项目，指导陕昆缆等企业申报生产许可、3C认证，开通特种设备申报检验“绿色通道”，11台特种设备通过“绿色通道”完成了申报检验，确保项目建成投产。实施食品经营从业人员健康证免费办理政策，为1785名从业者减免费用14万元。主动上门开展年报服务，为857户经营主体办理信用修复，助力经营者减轻负担、提振信心。

创新维权机制。积极打造多元化矛盾纠纷调解平台，在全县66个行政村设立消费维权服务站72个，培育发展ODR企业8户，办理“诉转案”28件，累计调解投诉举报922起，为群众挽回损失45.8万元。推行“线下购物七日无理由退货”，动员2户超市参与承诺活动，消费者满意度显著提升。

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