为深入落实优化营商环境政策部署，湾沚区市场监管局聚焦个体工商户发展痛点难点，通过上门指导、精准帮扶、政策宣讲等多元举措靶向发力，切实为商户纾困解难，助推个体经济高质量发展。
上门指导“点对点”，高效办证解民忧。针对食品小作坊等重点领域办证需求，区局创新开展“点对点”上门服务，变“被动等待”为“主动服务”。工作人员现场解读政策依据、申报流程，针对加工场所布局、生熟分区等关键环节排查问题并提整改建议，助力商户高效办证，提升服务体验。
“三送一解”强赋能，助推转型激活力。以“个体户服务月”为契机，区局开展“送政策、送法律、送服务、解难题”走访，将服务送到商户门口。针对部分经营者电脑操作困难问题，登记窗口依托“高效办成一件事”平台全程指导。截至目前，“个转企”服务窗口接待咨询200余人次，办理“个转企”130余户，有效激发转型动力。
精准服务“一对一”，筑牢防线保安全。聚焦餐饮、零售等行业，区局组建专项小组推行“一对一”上门服务，将服务与监管深度融合。工作人员现场指导执照办理、年报申报，帮扶信用异常商户修复信用；同时围绕食品安全、电动车质量安全，通过发资料、讲案例普及法规，开展隐患排查并督促整改，活动覆盖50余人次。
政策宣讲“面对面”，供需对接强赋能。区局以“聚力赋能、个个精彩”为主题，举办第四届“个体工商户服务月”政策宣讲对接会，权威解读“个转企”、税费减免等政策。湾沚金融监管支局组织多家金融保险机构现场推介信贷、保险产品，解答融资疑问。活动发放宣传资料110余份，解答咨询10余次，收集建议5条，实现政策与需求精准匹配。
一系列扎实有效的服务举措，不仅切实为个体工商户纾困解难，更有效提振了市场主体发展信心。下一步，湾沚区市场监管局将持续以个体工商户需求为导向，针对发展新痛点、新诉求动态优化服务举措，全力护航个体经济行稳致远，为辖区经济高质量发展贡献更大力量。