编者按：为巩固深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，促进行风建设“巩固提升年”取得实效，永州市市场监督管理局推出“市场监管所长谈行风”专栏，邀请全市各县市区市场监管所所长立足岗位职责，谈认识、谈感想、谈体会，展现市场监管领域行风建设的亮点举措、工作成效和经验做法，推动全市系统干部作风建设经常抓、深入抓、持久抓，见常态、见实招、见成效！
正行风优服务
强监管促规范
冷水滩区市场监管局仁湾市场监管所所长 唐阳芳
作为服务群众和监管执法的第一线，仁湾市场监管所用专业规范履职，查隐患、解难题、促公平，把行风建设的成效变成群众看得见、摸得着的放心与安心。
优化服务意识，践行人民至上之本。主动从“管理者”转变为“服务者”，增强主动服务、靠前服务意识。将服务意识内化于心、外化于行，让人民群众切身感受到“门好进、脸好看、事好办”。
严守廉洁底线，锻造清正廉洁之队。持续加强廉政教育和警示教育，引导干部知敬畏、存戒惧、守底线。坚决杜绝“吃拿卡要”、滥用职权、选择性执法等不正之风，营造风清气正的政治生态。
加强能力建设，筑牢公平正义之基。熟练掌握并严格执行市场监管领域的法律法规，做到“法定职责必须为，法无授权不可为”。提升监管执法的专业化、智能化水平，以能力提升促进行风转变。
行风建设非一日之功，需常抓不懈、久久为功。仁湾市场监管所将继续坚持问题导向，聚焦薄弱环节，在深化服务、规范执法、提升能力、严明纪律上下更大功夫，努力打造一支忠诚、干净、有担当、人民满意的市场监管基层队伍。
固本强基树形象
务实担当优服务
祁阳市市场监管局龙山市场监管所所长 李波
基层市场监管所既是行风建设的“神经末梢”，也是展现部门形象的“第一窗口”。龙山市场监管所始终将行风建设作为生命工程，立足“巩固提升年”新起点，坚持问题导向，以过硬作风展现市场监管新作为。
深化思想认识，筑牢行风建设“压舱石”。 将行风建设作为重要政治任务，深入贯彻落实中央八项规定精神，将其融入日常监管、执法办案、服务群众各环节，夯实思想根基。
聚焦突出问题，打好整改提升“组合拳”。 紧盯群众反映强烈的“办事慢、执法粗、服务冷”等问题，推行“限时办结制”，提升服务效率；全面落实行政执法“三项制度”，细化自由裁量基准，推动执法既有力度又有温度。
严承诺重实效，树立市场监管“新形象”。 争做规范执法表率，杜绝选择性执法、人情执法；争做优质服务表率，主动为企业群众排忧解难；争做廉洁自律表率，严守纪律底线。
龙山市场监管所将以钉钉子精神推动行风建设常态长效，努力成为优化营商环境的“排头兵”、群众放心消费的“守护者”，为高质量发展贡献坚实的基层力量。
风清气正行风路
服务赋能市场兴
道县市场监管局仙子脚市场监管所所长 何照军
自市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动开展以来，仙子脚市场监管所以“监管为民、服务便民”为核心目标，将行风建设融入日常、抓在经常，推动各项工作见常态、见实招、见成效。
以务实作风减流程冗余，让服务更高效
深化“放管服”改革，持续压缩证照办理时限、精简材料。严格落实“首问负责、一次告知、限时办结”，杜绝“踢皮球”“来回跑”。设立党员示范岗等便民措施，今年以来已助力新增个体户200余家，为乡镇营商环境注入新活力。
以专业作风补能力短板，让服务更精准
建立“三学三练”机制：组织培训学政策、骨干帮带学技巧、案例评比学方法；开展执法模拟练技能、现场巡查练眼力、服务群众练耐心，全面提升干部队伍能力素质。
以为民作风传监管温度，让服务更暖心
聚焦“三品一特”等民生关切，开展专项整治，今年以来解决消费纠纷多起，办结率和满意率均达98%以上，让每一次执法、每一次服务都能传递“市场监管为民”的温度。
以机制创新固行风根基，让服务更持久
健全监管执法规范机制，推行“双随机+重点监管”；健全服务效能提升机制，优化“一窗受理、集成服务”流程；健全纪律监督约束机制，建立执法档案，严查“吃拿卡要、以罚代管”。
行风建设永远在路上。仙子脚市场监管所将以“时时放心不下”的责任感，把“强作风”融入日常、把“优服务”落到实处，以群众需要为导向，以过硬行风、优良作风和专业能力，不断提升监管服务水平，努力展现基层市场监管队伍的新担当、新作为。
抓队伍强监管
塑行风优服务
江永县市场监管局上江圩市场监管所所长 李江祥
“我们始终着力为每一位干部职工搭建成长平台、拓宽干事赛道、厚植归属土壤，好行风自然水到渠成。”上江圩市场监管所所长李江祥表示。
上江圩市场监管所着力筑牢行风建设“廉洁防线”，推动作风建设走深走实。
深化廉政风险排查：聚焦权力运行全环节，动态梳理廉政风险点，精准制定防控措施，从源头规避风险；
强化监督警示教育：定期开展廉政谈话，组织观看警示教育片、参观廉政教育基地，以“身边事”警醒“身边人”；
完善内部管理制度：严格规范财务纪律、公务接待、车辆管理等流程，切实扎紧制度“笼子”；
畅通外部监督渠道：主动公开职责权限、办事流程、监督电话，全方位接受社会各界监督。
以严实行风建设赋能基层市场监管
蓝山县市场监管局楠市市场监管所所长 陈派磐
行风建设是基层市场监管工作的根本保障与核心支撑。唯有以严正扎实的行业风气为引领，方能切实履行好市场监管职责，为区域高质量发展和人民群众根本利益筑牢坚实屏障。
在日常监管工作中，聚焦群众关切的突出问题，持续深化作风转变。针对部分经营主体存在的不规范经营现象，过去存在监管时效性不足、执法精准度有待提升等问题，现运用“网格化+常态化”监管模式，每个网格明确专职监管人员，确保监管全域覆盖、无缝衔接。同时，强化执法人员业务培训，严格要求执法人员做到依法依规、公平公正执法，在维护市场秩序的同时，充分保障经营主体合法权益。
在效能提升方面，积极推进“互联网+监管”模式创新。借助信息化技术手段，对市场主体经营行为进行实时动态监测，显著提高问题发现与处置效率。
在服务优化上，秉持以人民为中心的发展理念。设立便民服务窗口，为群众提供政策咨询、业务办理指导等精准服务。主动深入企业、社区，开展法律法规宣传与培训，助力市场主体规范经营，增强群众自我保护意识。对于群众投诉举报，建立快速响应机制，严格落实“第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈”要求，切实维护群众合法权益。
行风建设是一项长期系统性工作。楠市市场监管所将持续以“转作风、提效能、优服务”为目标，不断加强行风建设，着力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、人民满意的市场监管队伍，为辖区市场健康有序发展和人民群众幸福生活提供坚实保障。
文章来源:https://amr.yzcity.gov.cn/amr/0202/202511/88a90bb96a564213a20e12f26326ed0f.shtml