编者按：为巩固深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，促进行风建设“巩固提升年”取得实效，永州市市场监督管理局推出“市场监管所长谈行风”专栏，邀请全市各县市区市场监管所所长立足岗位职责，谈认识、谈感想、谈体会，展现市场监管领域行风建设的亮点举措、工作成效和经验做法，推动全市系统干部作风建设经常抓、深入抓、持久抓，见常态、见实招、见成效！
筑牢基层根基
擦亮行风底色
祁阳市市场监管局三口塘市场监管所所长 唐友元
作为市场监管的前沿阵地，三口塘市场监管所坚持以问题为导向，持续推动作风转变、效能提升和服务优化，努力营造稳定、公平、透明的市场环境。
动真碰硬转作风。聚焦服务意识不强、执法方式简单等问题，强化日常监督和纪律约束，推动树牢“执法为民、服务为先”理念。通过设立意见箱、推行“扫码入企”评价、召开经营主体座谈会等方式，广泛收集意见，建立问题台账，限时整改落实，切实提升群众满意度。
提质增效优流程。大力推行“网上办、马上办、一次办”，压缩登记时限，精简办事环节，实现企业登记全程电子化。加强干部业务培训，提升专业能力，提高服务质量，让群众办事更便捷、更满意。
服务为民见实效。坚持“监管为民”，将服务贯穿执法全过程。对首次轻微违法行为落实“首次不罚”，加强行政指导，助力企业规范发展。热情耐心处理群众咨询投诉，主动对接小微企业和个体户需求，开展政策宣讲，构建和谐政商关系。
行风建设需久久为功。三口塘市场监管所将持续深化“扫码入企”，完善“首次不罚”清单，优化服务流程，推动服务下沉，以扎实作风赢得群众信任，为高质量发展注入基层力量。
以行风建设为尺
促监管 护民生
零陵区市场监管局邮亭圩市场监管所所长 邓剑桥
王 波
市场监管所是市场监管局的最基层，有上面千条线，下面一根针之说。自任职市场监管所所长以来，近5年的时间，对市场监管所之行风建设亦有所感触，现将相关体会与做法分享如下：
在窗口办证方面：服务意识在办证事宜中有很大的发挥余地，需着力于强化服务意识、规范文明用语，提升老百姓办证的便捷度和满意度。
在执法监管方面：在我个人十多年的执法工作中纠结最多的事是“度”。 在行政执法过程中，我们主动宣贯法律、让行政相对人主动配合法律去适用自由裁量，而获得较轻的处罚结果，让非故意违法的行政相对人得到法律应有的温度。在执法过程的“度”，是“尺度”也是“温度”。
邮亭圩市场监管所将继续在国家大市场中发挥自己应有的作用。为建设全国统一大市场，推动社会主义经济高质量发展努力奋斗。
夯实作风根基
优化服务提质
道县市场监管局蚣坝市场监管所所长 何劲松
行风建设是市场监管部门履职尽责的基石。作为基层市场监管所，我们直接面对广大经营主体和消费者，一言一行都代表着党和政府的形象，抓好行风建设意义重大、责任如山。
坚持依法行政，筑牢规范公正的执法防线。规范执法行为，推行执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核制度，提升执法透明度和公信力。统一执法尺度，力求同案同罚，杜绝选择性执法、人情执法。
优化服务效能，树立便民高效的服务形象。深化“放管服”改革，简化办事流程，压缩审批时限。主动靠前服务，提供精准指导和帮扶，助力营商环境优化。畅通沟通渠道，切实维护消费者合法权益。
锤炼过硬队伍，夯实清正廉洁的作风根基。强化理想信念教育和职业道德建设，提升工作人员的专业素养和综合能力。狠抓廉政建设，严格执行各项廉政纪律规定，筑牢拒腐防变的思想道德防线，营造风清气正的政治生态。
行风建设永远在路上。蚣坝市场监管所将以更高的标准、更严的要求、更实的举措，持续深化行风建设，努力打造一支政治坚定、能力过硬、公正廉洁、人民满意的市场监管铁军。
努力建设人民满意的市场监管所
江华县市场监管局白芒营市场监管所所长 于小军
行风是市场监管的“脸面”，更是工作效能的“标尺”。基层市场监管所的行风建设，是维护市场公平竞争、保障消费者权益的关键所在。作为一名基层市场监管干部，我深刻认识到，只有秉持公正执法、廉洁奉公的原则，全面查找整改行风薄弱环节，有力有序推进行风建设，提升服务质量和监管效能，才能赢得市场主体和社会公众的信任和支持。
一是以工作实绩和工作质量作为作风建设的重要标尺，落实履行自己的职责和承诺，追求务实的工作态度，在高质量发展中担当作为、建功立业。
二是严肃社会交往，净化社交圈，在点滴的细节中培养健康的生活情趣，正确对待物质利益，警惕盲目追求享受，要经得起各种诱惑。
三是牢记初心，坚持监管为民。在实际工作中聚焦生活细微处，为广大经营主体和消费者排忧解难，以钉钉子精神推动经营主体发展壮大。
行风建设进行时
当好市场“守护者”
江永县市场监管局桃川市场监管所所长 王璇杰
行风建设既是规范执法行为、守住廉洁底线的内在要求，更是拉近与经营主体距离、赢得人民群众信任的关键所在。
深化法制宣传，做经营主体“知心人”
桃川市场监管所精准开展消费维权、食品安全、明码标价等主题宣传活动。通过手把手指导、点对点帮扶，累计助力500余户食品药品、化妆品等生产经营单位规范经营行为，有效提升经营者法律意识，引导行政相对人主动纠正违法行为，从源头减少违规风险。
强化柔性执法，做经营主体“暖心人”
秉持“过罚相当、处罚与教育相结合”原则，大力推行柔性执法。严格依据法律法规及“轻违免罚”清单，对符合条件的情形依法从轻、减轻处罚，甚至免予处罚，让广大经营主体切实感受到执法的“温度”与政策的“善意”。
桃川市场监管所将持续把行风建设融入日常执法每一个环节，努力让每一次执法都彰显公正尺度，每一次服务都传递民生温度，以扎实行动当好市场秩序的“守护者”、企业发展的“服务员”。
筑牢监管根基
优化营商环境
蓝山县市场监管局所城市场监管所所长 雷仕康
行风，即行业作风，是政府部门及其工作人员在履行职责过程中所表现出来的精神风貌、工作态度和行为规范的总和。对于身处基层一线、直接面对企业和群众的市场监管所而言，行风建设绝非虚言，它是我们工作的“生命线”，是衡量我们履职尽责水平的“试金石”，更是优化营商环境、激发市场活力的“关键棋”。
要深刻认识行风建设的“三个维度”
政治维度是践行“执法为民”的根本宗旨。
业务维度是提升监管效能的“内生动力”。
形象维度是构建亲清政商关系的“桥梁纽带”。
要准确把握优良行风的“四项内涵”
忠诚担当，依法行政是行风的“基石”。
清正廉洁，纪律严明是行风的“底线”。
勤政高效，服务热情是行风的“体现”。
行风建设永远在路上。所城市场监管所将始终把行风建设抓在手上、扛在肩上，以“钉钉子”的精神，一锤接着一锤敲，带领全所干部努力打造一支“政治坚定、能力过硬、公正廉洁、作风优良”的市场监管铁军，以一流的行风营造一流的营商环境，为推动经济高质量发展贡献力量！
文章来源:https://amr.yzcity.gov.cn/amr/0202/202511/35be9d347361409f9b0a0db85d68a0eb.shtml