一、强培训。坚持把业务培训作为改革落地的关键抓手,组织全局机关干部及各市场监管所工作人员开展专题培训3场次,重点解读“一件事一次办”改革政策、办理标准及系统操作流程,实现工作人员业务培训全覆盖、能力全提升。同步完成“皖事通”全省通办平台“一件事”办理端口账号申请20个,确保所有经办人员熟练掌握线上办理流程,真正成为“政策通、业务精、服务优”的业务小能手。

二、优服务。秉持“以人民为中心”的服务理念,为企业群众提供全流程帮办服务。累计开展帮办代办服务10余次,实现从咨询引导、材料填写到线上提交、结果领取的“全链条”跟进,真正变“群众跑”为“干部跑”,变“被动办”为“主动帮”。

三、明路径。针对开办餐饮店、药店、超市等高频事项,针对开办餐饮店等高频事项,精心制作“一件事一次办”办事流程图。清晰标注办理渠道及每个步骤的具体操作要求、所需材料、,同时明确咨询电话,让企业群众直观知晓“从哪办、怎么办、按什么步骤办”,实现“一看就懂、一办就成”。

四、广宣传 。构建“线上+线下”立体化宣传矩阵,线下设置宣传展板,发放宣传手册,开展现场宣传;线上通过企业注册登记群推送改革政策及办理指南。多渠道、多形式的宣传推广,切实释放改革惠民红利。

_提质增效赋能_强化改革赋能

文章来源:https://scj.bengbu.gov.cn/xwzx/gzdt/140991174.html