经开区市场监管局始终秉持“高效便捷、规范有序”的原则,将“力度”体现在流程优化与效能提升上。

针对个体工商户开业、变更、注销等高频业务,经开区市场监管局全面推行“一窗受理、集成服务”模式,整合登记受理、信息录入、执照打印等环节,实现“一套材料、一次提交、当场办结”。为破解群众“不会办、材料繁”的难题,窗口提供“帮办代办”,安排工作人员提供“一对一” 指导,从名称核准、表格填写到材料整理全程跟踪。同时,严格落实“减环节、减材料、减时限”要求,推行“告知承诺制”,对符合条件的申请人实行“容缺受理”,让数据多跑路、群众少跑腿,切实降低个体经营准入门槛。​

在相关许可办理工作中,经开区市场监管局将“温度”融入监管服务全过程,既守住安全底线,又彰显服务柔性。针对食品小经营店备案、小餐饮经营许可等与群众生活密切相关的许可事项,窗口工作人员主动靠前服务,提前介入指导。对计划开办小餐馆的经营者,不仅详细讲解后厨布局、设备安装、人员健康管理等许可标准,还组织专业人员上门实地核查,现场指出问题并提供整改方案,助力经营者少走弯路;对于老年人、残疾人等特殊群体,开辟“绿色通道”,提供预约服务、上门服务、代填表格等便民举措。

下一步,经开区市场监管局将继续优化个体工商户注册登记与个人相关许可办理服务流程,创新便民利企举措,以更规范的监管、更高效的服务,为芜湖经开区个体经济高质量发展保驾护航。​

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