“真是太感谢你们了！这笔钱对我们来说不是小数目！”拿到退款的群众激动地说，“以前总觉得有事只能找警察，通过这件事我们才真正意识到，市场监督管理局也是实实在在为老百姓办事、守护我们权益的‘娘家人’！”
近日，永修县市场监管局成功调解一起以“电商入驻”为名集中收取高额费用的纠纷，及时为受骗群众挽回经济损失5万余元，以高效务实的行动践行“监管为民、服务发展”的宗旨，赢得了群众的真诚赞誉。
2025年11月13日下午，永修县市场监管局接到县公安局紧急通报：某科技有限公司在辖区某宾馆商务厅内，以“入驻京东平台前置仓”为名开展集中授课，并现场要求参与者签订合同并缴纳高达26000元的入驻费用。部分参与者在缴费后察觉情况有异，要求退款却遭到拒绝。
获悉该情况后，永修县市场监管局高度重视，立即启动应急处理机制，火速赶往现场开展调查与调解。面对情绪激动的群众和一再推诿的企业方，执法人员坚持情理法并重，一边耐心安抚群众情绪、细致记录事件经过，一边对企业负责人进行严肃的普法宣传与沟通协调，明确指出其行为中存在的问题及可能面临的法律风险。
经过数小时的耐心调解，最终促成该科技公司当场向受害群众全额退还共计5万多元的款项，有效遏制了事态扩大，避免了群众经济损失进一步加剧。
为表达由衷谢意，日前，相关群众特地将一面写有“人民公仆情系百姓 秉公执法维权楷模”的锦旗送至县局工作人员手中。这面鲜红的锦旗，不仅代表了群众对此次纠纷处理结果的满意，更是对县局日常工作的认可与激励。
此次事件的快速妥善处置，既充分体现了永修县市场监管局与公安局等部门的协同作战效能，也彰显了市场监管部门在规范市场秩序、保护消费者权益方面的重要作用。下一步，永修县市场监管局将继续加大对各类以“新业态”“新模式”为名侵害群众利益行为的排查和打击力度，同时提醒广大市民：在面对高额加盟费、投资承诺等商业活动时，务必提高警惕、理性判断，可通过官方渠道提前核实企业资质，切实守护好自己的“钱袋子”；如遇消费纠纷，请及时拨打12315热线，市场监管部门始终是您值得信赖的坚强后盾！（永修县市场监管局）
文章来源:https://amr.jiujiang.gov.cn/zwzx_200/xwbd/gzdt/202511/t20251120_7065746.html