南陵县市场监管局深入践行“‘南’事我来办”理念,聚焦便民利企,创新推出全域通办、全域快办、全域优办“三全”服务模式,持续提升政务服务效能。
全域通办,铺就服务“畅通路”。一是将城区个体户办证职能移入市民服务中心,实现“进一扇门、办所有事”;二是打破地域限制,创新“属地直办+网上云办”模式,实现跨区域业务一窗受理,0.5日内核准,累计办理相关业务2528件;三是全面推广电子证照、电子印章应用,提升全程网办能力,新设立企业电子证照下载使用率达95%以上。
全域优办,架起政企“连心桥”。聚焦特殊群体与重点企业,精选12名党员干部组建“市监帮办”先锋队,提供上门办理、专属顾问等定制化服务,累计服务92人次,满意度达98.5%。聚焦高频许可事项,陆续推出餐饮店、超市、药店等场景的“一件事”集成服务,自推出以来,相关集成服务累计办理234件,为企业群众办事平均精简材料30%。
全域快办,驶入审批“快车道”。以流程再造为核心,精简行政许可事项,强化前后台衔接,推行并联审批,推动审批环节压缩20%、最快实现1小时办结。积极拓宽市场主体退出路径,推行“简易注销”改革,将企业注销公告时间由45天压缩至20天,实施“一屏注销”,通过加强与税务部门信息交互,减少企业准备材料,实现“即来即办、当场办结”。