为深入落实2025年全国“优化消费环境月”工作部署,进一步提振消费信心、规范市场公平秩序、筑牢群众“舌尖上的安全”防线,近期,市市场监管局合作区分局组织执法力量,随机对辖区内商超、食杂店等食品经营主体开展专项检查行动。

执法人员聚焦证照资质合规性、索证索票完整性、食品储存条件达标情况等核心环节开展细致核查,严厉打击销售过期、变质食品及“三无”产品等违法行为;同步对电子计价秤等计量器具进行精准校验,坚决防范计量作弊乱象。期间,在辖区关键点位张贴宣传海报8份,强化经营者诚信守法经营意识,从源头化解食品安全风险。

此外,合作区分局多维度推广“无忧退”“线上解”“就近诉”维权服务模式,通过互市贸易区集中宣讲、企业面对面指导、微信群政策推送、农贸市场常态化巡查等举措,全面拓宽宣传监管覆盖范围。针对庆鑫市场、佳禾市场、旅游区酒店、旅游用品商店及各类网店等重点消费场所,围绕商品质量管控、售后服务提升、消费者投诉高效处置等关键问题,与企业负责人开展深度沟通交流。企业负责人纷纷表示,将积极支持先行赔付、无理由退货、平台在线消费纠纷解决等政策要求,持续优化消费服务体验,筑牢消费者权益保障屏障。截至目前,全区已有8家涵盖超市、餐饮、网店等纠纷高发行业的企业入驻ODR(在线消费纠纷解决)平台;培育“线下实体店无理由退货”承诺店43家,不断扩大线下无理由退货覆盖广度与兑现实效;设立消费维权服务站5家,通过发放消费者权益保护相关法律法规资料,助力提升一线工作人员纠纷化解专业能力。

下一步,合作区分局将建立健全常态化监管机制,通过“回头看”复查、随机抽查等方式巩固专项整治成果,同时广泛鼓励消费者参与社会监督,凝聚多方合力,共同构建安全、放心、舒心的消费环境。

文章来源:https://aic.dandong.gov.cn/html/DDJGJ/202512/0176457408855173.html