为进一步规范居民住宅小区电动自行车充电收费行为，今年以来，绩溪县市场监管局持续开展电动自行车充电桩收费服务专项检查行动，重点整治价费未分离、收费不透明等突出问题，切实解决群众“充电烦心事”。
加强前期指导，明确收费标准。该局向各物业公司及电动自行车充电运营主体发送《关于规范电动自行车充电收费行为的行政指导书》《绩溪县市场监管局关于规范电动自行车充电收费行为的提醒告诫函》等相关文件，并签订《规范电动自行车充电收费行为承诺函》，明确电动自行车充电收费要求、整改内容及时间节点，解答物业问题，为规范电动自行车充电收费行为提供指导。
加强监督检查，规范收费行为。该局执法人员深入小区充电站点开展检查，聚焦“三查三看”：一查收费系统后台，看电费与服务费是否落实价费分离、清晰区分；二查收费票据，看是否存在标外加价；三查现场公示，看是否落实“电费+服务费”双项公示。同时，坚持监管与服务并重，充分考虑老年群体实际需求，引导物业实行“双轨并行”改造模式：一方面推广智能便捷的扫码充电桩，另一方面在显著位置保留一定数量的投币充电桩。截至目前，出动执法人员85人次，发送责令改正通知书6份，立案2起，指导督促40家小区，13家物业及相关充电收费运营主体落实价费分离改造。
加强宣传引导，强化主体责任。执法人员采用“指导+检查+普法+服务”模式，一方面，向经营者明确划定“两条红线”：严禁收取未公示费用、严禁价格欺诈；另一方面，向居民解读收费政策及维权途径，提升公众知晓度和监督意识。同时，进一步开通维权专线，对违规加价、转供电加价等行为“露头就打”，形成高压态势。通过严格监管和优化服务，推动形成企业自律、群众监督、社会共治的良好格局。
下一步，绩溪县市场监管局将坚持“日常巡查+专项治理+社会监督”的长效监管模式，推进住宅小区电动自行车充电价费分离、价格公示；同步构建规范充电收费宣传长效机制，推动充电消费透明化，切实守护群众充电公平，全力营造高效、实惠、便民的充电环境。