为切实规范外卖配送行业电动自行车通行秩序,有效压降外卖骑手交通事故发生率,近日,临渭区市场监管局联合临渭交警大队,组织美团外卖、淘宝闪购、京东、UU跑腿等主流外卖平台负责人及骑手代表,召开外卖平台驾驶员电动车安全责任联合行政指导会,拧紧行业安全管理“责任链”,护航配送骑手出行平安路。

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会议组织学习了国家市场监管总局2025年12月起实施的《外卖平台服务管理基本要求》核心条款,通报了今年全区涉外卖电动自行车交通事故总体情况,通过播放触目惊心的典型事故案例视频,直观展现因闯红灯、逆行、超速行驶、违规载人载物、骑行时接打手机等违法行为引发的严重后果。结合《中华人民共和国道路交通安全法》《电动自行车安全技术规范》等法律法规,详细解读电动自行车登记挂牌、安全头盔佩戴、车辆改装管控等方面的硬性要求,进一步明确平台在骑手招聘、岗前培训、日常考核等环节的主体责任。

会议聚焦当前外卖配送行业安全管理短板,提出四项具体行政指导意见。一是优化派单机制,要求各平台摒弃“唯速度论”考核导向,科学合理设置配送时限,将交通安全合规情况纳入骑手星级评定与派单优先级考量,从源头消除骑手“抢时间、闯风险”的违规诱因。二是强化安全教育,建立“岗前必训、定期复训、违法回训”三级培训体系,通过线上法规课程、线下实操演练、典型事故警示教育等多种形式,确保每名骑手熟练掌握交通安全知识与应急处置技能。三是落实源头管控,督促平台对骑手使用的电动自行车开展全覆盖排查,严禁未挂牌、超标、改装车辆上路配送,同时为骑手统一配备符合国家标准的安全头盔、反光背心等防护装备。

美团外卖区域经理作表态发言,承诺将立即优化派单算法,增设“安全等待时长”,对月度零违法骑手给予奖励;每周组织线下安全晨会,对违规骑手开展一对一约谈整改。

淘宝闪购骑手代表深有感触地说:“以前总觉得赶时间没什么,看了事故案例才知道危险就在身边,以后一定戴好头盔、遵守交规,对自己和他人的安全负责。”

下一步,临渭区市场监管局将对配送站点持续开展专项督导,确保安全培训落地见效,推动外卖行业形成"安全优先、合规骑行"的良性发展格局。

文章来源:https://scjgj.weinan.gov.cn/xwzx/qxtd/2003641446075150337.html