关于携手共建“诚信经营、放心消费”良好氛围的倡议书

尊敬的各位经营者、消费者及社会各界朋友:

岁末年初，佳节临近，我市消费市场持续活跃。在我们的共同努力下，呼和浩特市“诚信经营、放心消费”城市建设已取得初步成效，以牛街、宽巷子等为代表的首批重点街区示范作用显著，一个安全放心、公平有序的消费环境正在逐步形成，全社会共建共享诚信文明的氛围日益浓厚。

为巩固这一良好势头，推动消费环境持续优化，在产销两旺的“两节”来临之际，我们诚挚向全市经营者、消费者及社会各界发出以下倡议：

一、自我承诺，履行责任。我们倡导各类经营主体管理者及经营者自觉接受市场监管部门监督指导，积极签订“诚信经营、放心消费”承诺书，按照承诺事项自我约束，落实责任，做到不欺客、不宰客、无假货、零差评。

二、诚信经营，消费放心。我们倡导各类经营主体严格遵守食品安全法律法规要求，守法诚信经营，自觉接受社会监督，做到守法遵规、诚信经营、食品安全、计量准确、明码标价、宣传真实、童叟无欺、服务满意。

三、真诚服务，顾客为先。我们倡导各经营场所持续推广文明服务规范与阳光服务公约，提升服务质量，营造文明服务氛围，做到场所整洁、言行规范、语气温和、服务热情、真诚有礼。

四、增强意识，维护权益。我们倡导消费者增强消费意识，选择诚信商家，优先选择展示食品量化公示牌、推行“阳光食品”智慧化监管的街区和经营场所进行消费，厉行勤俭节约，反对铺张浪费。增强维权意识，维护自身合法权益，消费过程中遇到问题，及时拨打12315、12345进行投诉举报。

五、营造氛围，社会共治。我们倡导社会各界积极支持和参与“诚信经营、放心消费”城市建设，加大媒体宣传和舆论引导，加强行业建设和自律，凝结力量，形成合力，共同营造“诚信为本、守法经营”的良好氛围。

让我们携手并肩，共同努力，将“诚信经营、放心消费”打造成为呼和浩特市最具温度、最富信誉的城市名片，为建设更加繁荣、和谐、美好的首府贡献力量！

呼和浩特市市场监督管理局

2025年12月27日

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