春节临近,年味渐浓。为切实维护节日期间市场秩序和消费者合法权益,泾县城郊市场监管所积极开展市场监管领域消费环境突出问题排查整治工作,全力营造安全、放心、舒心的节日消费氛围。
紧盯重点,精准排查。针对春节消费特点,该所坚持问题导向,聚焦四大领域,实施精准整治:聚焦食品安全、产品质量和特种设备安全以及消费场所安全、线上线下商品交易领域和生活服务消费领域,针对辖区商超、市场、餐饮、汽修、美容美发等重点行业,严查虚假宣传、价格欺诈、销售假冒伪劣商品、预付卡侵权等群众反映强烈的问题。
严格执法,强化整治。执法人员深入辖区各重点经营场所,开展全覆盖、无死角的现场检查。对排查中发现的一般性问题,现场责令立即或限期整改,并跟踪复查。对涉嫌违法违规的行为,坚决立案查处,依法从严从快处理,形成强大震慑力。截至目前,现场检查15户次,农贸市场电子秤计量监督45台,排查问题15个。对于涉嫌违法行为,线索核查10件。
快处纠纷,加强引导。充分发挥12315、12345热线及现场投诉举报渠道作用,落实节日值班制度,对涉及节日的消费投诉举报提速处理,做到快接、快查、快结、快反馈,及时化解消费纠纷。截至目前,已妥善处理相关投诉10件。同时,向经营者与消费者开展普法宣传,提升经营者诚信意识与消费者维权能力。
下一步,该所将继续坚守岗位,以高度的政治责任感和使命感,持续净化消费环境,坚决守住安全底线,为保障泾县广大人民群众欢度新春佳节贡献坚实市监力量。