青春市集作为龙子湖区新兴网红美食街区,集聚人气、活跃消费、点亮夜经济,是城市烟火气的重要组成部分。围绕这一新业态、新场景,龙子湖区市场监管局坚持“规范监管与贴心服务并重”,以常态化监管、节假日强化检查和消费维权保障为抓手,持续推动青春市集规范有序、健康发展。
聚焦日常监管,织密常态化防护网。在日常管理中,龙子湖区市场监管局立足青春市集经营主体多、餐饮业态集中的特点,前移监管关口,在市集内设立食品安全消费维权站,安排专人负责,实行每日巡查制度,对食品安全、明码标价、计量器具等情况开展全覆盖检查。同时,严格落实“检查—整改—复核”闭环管理机制,对发现的问题现场交办、限期整改、跟踪复查,确保隐患整改到位。目前,青春市集400户经营户中,308户正常经营,整体经营秩序平稳有序。
紧盯节假节点,强化专项巡查力度。针对元旦假期人员流动集中、消费需求增加的特点,区市场监管局同步加大监管频次,组织执法力量对青春市集开展专项巡查。假日期间累计出动执法人员6人次,重点检查食品加工制作环境、原料采购、价格公示和卫生管理情况,发现并督促整改各类问题隐患10余条。同时,现场受理并妥善调解消费投诉4起,涉及价格、卫生、口感等方面问题,有效维护了消费者合法权益,确保节日期间市场秩序稳定。
坚持监管与服务并重,助力集市良性发展。在监管过程中,执法人员注重倾听经营户诉求,主动开展政策宣传和合规指导。近期检查中,不少经营户反映受学生放假影响,客流量有所下降。针对相关情况,区市场监管局在强化监管的同时,持续做好服务保障工作,引导经营主体依法经营、诚信经营,推动青春市集在规范中发展、在发展中提质。
下一步,龙子湖区市场监管局将持续完善青春市集常态化监管机制,聚焦食品安全、价格秩序和消费维权等重点领域,强化风险排查和服务指导,着力营造安全、放心、有序的消费环境,真正守好市集“烟火气”,护航城市“青春味”。