为进一步规范水电费代收代缴市场秩序，严厉整治违规收费等侵害群众利益的突出问题，2026年1月7日，安阳市市场监督管理局高新区分局组织召开代收水电费企业集中约谈会。辖区物业服务企业、转供电主体、商业综合体管理单位、非直供水等相关经营主体负责人参加会议。
会议集中学习了《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国电力法》及国家清理规范水电气暖行业收费相关政策，重点解读政府定价执行与明码标价要求，明确合规经营红线。会议通报了近期专项检查发现的典型问题，包括变相收取“服务费”“手续费”、公摊能耗分摊不透明、计量器具未按规定检定、收费公示不全等，并对相关企业进行现场警示。
针对代收环节共性问题和监管重点，会议提出以下要求：
一是压实主体责任。各企业立即开展自查自纠，全面核查计量器具与收费项目，杜绝加价、捆绑收费等行为，严格执行政府定价或备案标准；二是强化公示公开。在服务场所显著位置公示收费项目、标准、依据、计费方式及投诉渠道，对公摊费用实行“据实分摊、定期公示”，保障消费者知情权与监督权；三是畅通维权渠道。建立投诉快速处置机制，及时回应处理收费争议与计量异议，确保群众反映事项“事事有回音、件件有着落”。
参会企业一致承诺将严格遵守法律法规，规范经营行为，主动接受社会监督。各企业负责人表示将对照会议要求全面排查整改，切实规范代收流程。