2025年，市市场监管局依托市外卖送餐行业综合党委，坚持党建引领，推动网约配送员群体工作实现组织保障、联系服务、关心关爱、权益维护、安全治理等“五个到位”，助力基层治理水平再提升。
激活“红色引擎”，组织保障到位。协调市委编办，将“指导网约配送员群体党建工作”职责纳入局“三定”规定。 市县两级共设立行业党委8个，组建平台合作企业党支部13个，实现3035名骑手、97名党员全覆盖。全年共有7名骑手向党组织递交入党申请书，新发展预备党员1名、预备党员转正3名。探索实践“10分钟微课堂”学习模式，相关做法被省市场监管局向总局推荐申报党建典型案例。
创新“双联机制”，联系服务到位。制定《中共宣城市外卖送餐行业综合委员会直接联系新就业群体党员、党员联系新就业群体制度》，构建“行业党委-党组织-党员-新就业群体”四级联系服务体系。结合学习贯彻党的二十届四中全会精神，深入相关平台合作企业开展专题宣讲，并征集意见建议及需要解决的问题，分类摸排不同程度的困难骑手22人，按层级进行困难补助和慰问。
打造“暖新场景”，关心关爱到位。打造51个友好场景，为骑手提供歇脚、充电补水等暖新服务，惠及全体骑手3000多人。开展“微心愿”圆梦行动，4批次征集骑手“心愿”30类，帮助163人次实现“微心愿”。建立“夏送清凉 冬送温暖”慰问长效机制，结合法律咨询、义诊关爱、致敬新就业群体等主题，开展上门慰问活动19场，送上2万余元的防暑降温用品，认真谋划“两节”期间冬送温暖活动。
构建“防护屏障”，权益维护到位。将骑手在线工作时长、劳动报酬、社会保险责任等权益保障纳入部门联合抽查工作计划。联合司法部门、律师协会开展“清凉‘法’宝 平安相伴”公益活动，发放普法材料2400余份，为10名外卖骑手提供法律解答服务。配合市人社局开展外卖行业治理欠薪冬季行动，调解欠薪等矛盾纠纷9起。督促相关企业处置骑手正当申诉99起，及时预警处置风险隐患9起。
培育“移动探头”，安全治理到位。聘任84名骑手担任食品安全义务监督员，收集上报隐患线索32条，全部闭环处置到位。建立骑手电动自行车管理登记台账2027辆并动态调整，鼓励使用共享换电的蓄电池，杜绝消防、交通安全隐患。加强舆情监测和应急处置，第一时间处置1起网络舆情，超前化解潜在风险。大力宣传3名骑手的先进事迹，其中1人的事迹被确定为“感动宣城”十佳人物推荐名单。
2026年，市市场监管局将继续聚焦网约配送员群体服务和关爱，进一步完善“双联”动态调整机制，扎实开展走访座谈，重点推动诉求解决反馈机制落地见效，努力化“党建优势”为“治理效能”，切实增强新就业群体的获得感和归属感。