为进一步规范网络经营行为,压实企业主体责任,3·15国际消费者权益日到来之际,广德市邱村市场监管所深入辖区重点领头电商企业重点围绕广告发布合规整改、食品网络经营规范、食品委托生产管理等方面开展政策宣讲、风险提示、现场规范指导,督促企业依法经营、诚信经营。
一是广告宣传方面。指导企业对当前存在的广告宣传不规范、表述不准确、内容不合规等问题立即开展全面自查,限期完成整改。要求企业严格遵守广告法律法规,严禁使用违规用语、虚假宣传、夸大宣传,确保广告内容真实、合法、准确、清晰。所有线上宣传、产品介绍、直播文案、商品详情页等内容必须严格审核把关,从源头杜绝违法违规广告行为,切实保障消费者知情权。二是食品网络经营方面。要求严格落实食品经营主体资质,依法亮照亮证经营,严禁无证、超范围从事网络食品销售;严把食品进货查验关,落实索证索票、进货台账制度,确保来源可溯、质量可控;规范食品储存、打包、发货流程,严防运输、配送环节污染、变质等安全风险;严禁销售过期、变质、“三无”、标签不合格及其他不符合安全标准的食品;完善售后处理机制,及时妥善处置食品类消费投诉,保障消费者退换货权利。三是食品委托生产管理方面。要求严格审核受托生产企业资质,确保具备合法有效的食品生产许可;签订规范的委托生产合同,明确双方权利义务与质量安全责任;加强对生产过程、原料把控、成品检验等环节的监督管理;规范产品标签标识,标注内容真实完整、符合国家标准;严格落实食品安全主体责任,建立健全追溯体系,守住食品安全底线。此次现场检查共发现并整改问题隐患7处。
下一步,该所将持续加大监管力度,对企业整改情况开展跟踪检查和“回头看”,确保问题不反弹,推动辖区网络企业规范健康发展,全力营造安全、放心、有序的消费环境。