自全县部署镇域协同发展工作以来,泾县蔡村市场监管将管辖区域扩展至蔡村镇、琴溪镇、汀溪镇,形成“三地一体”监管新格局。调整后,监管对象由2500余户增至3740户,机构编制由7人充实至9人,一线执法力量从4名增加到8名,并同步调剂更换执法车辆,实现机构、编制、装备同步强化,奠定了乡镇协同监管坚实基础,乡镇协同发展质效得到显著提升。
政务服务便民化,群众办事更省心。依托“互联网+政务服务”模式,泾县蔡村市场监管所第一时间在县政府网站发布改革公告,通过移动云平台向汀溪镇1130户经营主体点对点发送温馨短信,确保划转信息精准触达。截至目前,共为汀溪镇经营主体办理登记注册20户次,通过“互联网+核查”办理食品经营许可7户次、小餐饮备案3户、食品生产许可延续1户次,落地“高效办成一件事”4件,平均办理时长大大压缩,切实降低企业和群众办事成本,满意度显著提升。
监管执法精准化,市场秩序更规范。自2025年9月1日以来,蔡村所聚焦国庆、“双节”等重点时段,对汀溪镇开展全覆盖专项检查和日常巡查,累计出动执法人员42人次,检查经营主体134家次,发现问题32个,均建立台账并闭环整改到位。坚持刚柔并济,查处违法行为4件,罚没款1.58万元,对2起轻微违法行为依法免予处罚,既彰显执法力度又传递法治温度,有力维护公平有序的市场环境。
消费维权高效化,旅游环境更优化。针对汀溪镇涉旅投诉易发特点,蔡村所建立快速响应机制,做到“事事有着落、件件有回音”。调整以来共接收投诉举报11件,其中涉旅投诉7件,均迅速启动处置,并办结回访,消费者满意度大大提高,有效化解矛盾纠纷,擦亮区域旅游市场名片。
下一步,该所将聚焦旅游市场监管,持续深化旅游市场整治,进一步优化政务服务效能,加大监管力度,统一裁量尺度,畅通维权渠道,努力将基层所打造成服务群众的“温馨之家”和维护市场秩序的“战斗堡垒”,为乡镇协同发展注入更强市场监管动能。