为切实维护老年消费者合法权益，营造安全、放心、舒心的消费环境。近日，乌兰察布市消费者权益保护中心联合集宁区市场监督管理局，以“提升消费品质 畅享放心消费”为主题，开展“月月3·15”五进宣传活动，走进集宁区老年大学，为老年学员开展消费维权知识专题宣讲服务。
活动现场，工作人员结合老年群体消费特点，用通俗易懂、贴近生活的语言，围绕日常消费中常见的风险点，重点讲解了网络购物防骗技巧、理性消费注意事项、食品安全选购方法、保健品消费警示、旅游消费陷阱防范等实用内容，现场面对面说明12315投诉举报渠道、维权流程和证据留存方法，手把手指导老年人遇到消费纠纷时，如何保留购物凭证、聊天记录、支付记录等关键证据，通过真实案例剖析，让老年人清晰了解消费陷阱的常见形式、识别方法和应对措施，如何通过正规途径依法维权。引导老年人树立科学、理性、健康的消费观念，不盲目跟风、不轻信虚假宣传、不贪图低价优惠。
活动中还向老年学员发放了《消费维权知识手册》《网络消费防骗指南》等宣传资料，图文并茂的内容便于老年人随时查阅学习。通过“宣讲+答疑+赠册”的形式，构建全方位消费知识普及体系，让消费维权知识真正走进老年群体、融入日常生活。
此次宣传活动精准聚焦老年消费群体需求，内容实用、形式接地气，有效提升了老年人的消费维权意识、风险防范能力和自我保护水平，进一步增强了老年群体的消费安全感和幸福感，得到了老年大学师生的一致认可和好评。
下一步，乌兰察布市消保中心将持续推进“月月3.15”五进活动走深走实，聚焦重点人群和重点领域，不断创新宣传形式，丰富宣传内容，努力营造安全放心的消费环境，让广大消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。