3月13日，在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，我市围绕“提升消费品质 优化消费环境”主题，开展系列消费维权宣传活动，通过政策解读、现场服务、多方联动等形式，构建政府、企业、行业协会、社会各界协同共治的消费维权格局。
当日上午9时，“提升消费品质 优化消费环境”主题座谈会在市产品质量检验检测中心召开。市市场监管局、市消协及市发展改革委等市直部门分管领导，企业、行业协会、平台经营者、外卖骑手代表齐聚一堂，共商消费品质提升之策。会议为外卖骑手“食品安全社会监督员”授牌，进一步拓宽社会监督渠道，筑牢网络餐饮安全防线。美团、外卖骑手等代表围绕平台责任落实、食品安全监督、消费环境提升等方面交流发言、建言献策。
据介绍，今年全市消费维权工作将围绕“提升消费品质年”主题，从五大主体发力推动消费环境再升级。职能部门将以“硬约束”夯实品质基础，强化源头治理、拥抱数智变革、严守安全底线，深入推进食品安全“互联网+AI监管”，重拳整治网络餐饮“幽灵外卖”等乱象；企业将以“优供给”引领品质升级，摒弃低质低价内卷，压实主体责任，积极参与放心消费承诺，打造特色消费场景；行业协会将以“强服务”优化消费环境，发挥政企桥梁作用，加强行业自律与标准建设，推动纠纷源头化解；消协组织将以“畅通道”增强维权效能，深化普法宣传，办好消费教育课堂，帮助消费者练就维权“慧眼”。
当天，“3·15”诚信消费节活动在濮阳文化艺术中心广场举行。记者在现场看到，咨询服务台、成果展示区、科普宣传区三大板块人气爆棚。咨询服务台处，工作人员围绕网络购物、预付式消费、食品安全等热点问题答疑解惑，现场演示商品真伪辨别、购物凭证留存等实用技巧；成果展示区处，工作人员通过典型案例以案释法，警示经营者严守合规底线；科普宣传区处，通过图文并茂的宣传展板、发放宣传手册等方式，开展精准普法宣传。