2025年，是全省优化消费环境三年行动的开局之年。这一年，市市场监管局在市委、市政府的坚强领导下，坚守消费者至上理念，聚焦百姓关注的“质量放心”“安全放心”“价格放心”“维权放心”等方面问题，强力构建“供给提质、秩序良好、维权提效、环境优化”的全链条治理体系，维护消费者合法权益、改善消费环境、释放消费潜能，让安全放心、优质高效的消费环境成为濮阳民生亮丽的烟火底色。
强化“质量放心” 以优品焕新消费供给
2025年，市市场监管局以高质量发展为导向，坚持产业赋能，强化技术支撑，在质量、标准、认证认可等方面为企业提供综合服务，加快推动优质消费产品供给，更好满足居民消费需求。
强化品牌建设，扩大濮阳名优产品供给。推动全市700余家规模以上企业建立“首席质量官”制度，组织4家企业开展绿色认证升级，23家企业被纳入省长质量奖培育库，9家企业、“范县大米”公共品牌通过省市场监管局“美豫名品”初审，34家企业被纳入“美豫名品”培育库，3家单位获批省级服务业标准化试点项目，切实打造了一批“省字号”濮阳名品名企，擦亮了濮阳名优消费品牌。
强化知识产权保护，扩大特色消费供给。经过多轮筛选，确定市知识产权优势企业2家、优势培育企业5家，申报国家知识产权示范企业9家，南乐县西邵红杏、古寺郎胡萝卜获批国家地理标志保护产品。8家企业申报第二批“千企百城”商标品牌指导站，完成对入选国家知识产权局首批“千企百城”商标品牌价值提升行动名单的2家商标品牌、2家商标品牌指导站的评估工作。设立182个知识产权工作站，为企业提供维权援助和咨询服务。清丰县“知识产权赋能菌菇产业‘三端协同’助力乡村振兴”创新做法入选全国知识产权强国建设第四批典型案例。
强化标准建设，增加绿色消费供给。成功举办2025年家具行业标准赋能活动，通过实施标准帮扶计划、开辟绿色认证快速通道、企业标准领跑者培育等措施，助力家具产业转型升级，产品市场竞争力和品牌美誉度持续提升。用好“认证+服务”这个“质量认证工具箱”，选定台前县4家羽绒企业试点绿色产品认证。
严守“安全放心” 以严管筑牢民生防线
2025年，市市场监管局严格落实习近平总书记关于食品药品安全“四个最严”要求，始终以“零容忍”态度，守护食品、药品、重点工业产品和特种设备安全底线，让人民群众买得放心、用得安心。
实施食品安全全链条监管。创新食品安全“互联网+AI监管”模式，开展食品安全突出问题“大起底、大整治、大提升”百日攻坚行动，开展校园食品、网络餐饮食品、制售假冒伪劣肉制品等食品安全领域专项整治行动，严厉打击侵害群众利益的食品安全违法犯罪行为。2025年，全市共有1584家食品生产经营主体、154家学校食堂接入“互联网+AI监管”平台；抽检食品1.27万批次、快检食品3139批次，立案查处案件489起；开展“总监话总监”县区巡回宣讲活动7场，制发《“小龙女”话食安》系列宣传视频15期，牢牢守住了不发生食品安全系统性、区域性风险和重大网络舆情、重大安全事故的底线。
提升药化械安全监管效能。“药品追溯”App全面投入使用，实现了药品流通全过程可追溯。扎实开展医保基金专项整治、药品经营及使用环节“清源”等专项行动，强化集采中选药品、医疗器械、化妆品等重点品种监管，以“零容忍”的态度查处药化械经营领域各类违法行为。2025年，全市共查办药品违法案件132起、医疗器械案件95起、化妆品案件59起。
从严从实监管重点产品。聚焦“一老一小”等重点群体、网络销售等重点环节、智能绿色产品等重点领域，持续开展质量安全隐患排查治理行动，以消费品质量安全带动消费需求释放。2025年，全市共抽检小家电、燃气灶、儿童用品等产品446批次，成品油847批次，立案查处不合格商品20起。
压紧压实特种设备安全监管。深入开展特种设备领域安全生产治本攻坚三年行动，强化96333电梯救援平台管理。2025年，全市纳入平台监管的电梯数量增至2.392万部，累计消除特种设备安全隐患1345处，依法没收不合格气瓶1140个，查办特种设备安全相关案件46起。
护航“价格放心” 以规范维护市场秩序
2025年，市市场监管局聚焦民生领域，持续开展价格、计量、广告、网络交易、合同、反垄断等专项整治，在规范市场秩序上重拳出击，努力让各类经营主体和广大群众感受到公平正义。
强化反不正当竞争监管。率先在全省上线公平竞争审查智慧化监测平台，审查政策文件785份。查处不正当竞争案件16起，办结传销案件6起，在办传销案件4起，有效守护了群众的“钱袋子”。
强化平台经济网络交易监管。开展平台经济领域专项整治、“守护消费”铁拳行动等，从严从快查处人民群众深恶痛绝的市场领域违法违规问题。2025年，全市共查办网络交易违法案件16起、广告案件28起，公开发布典型案例16起，市场经营秩序不断优化。
强化民生领域计量价格监管。督促供水、供电、供气服务企业更换到期民用“三表”26.36万块，完成水电气“转供改直供”小区16个，惠及群众1.6万余户；检定民用“四表”、医疗卫生计量、市场小衡器等各类计量器具4.32万台件；查处居民水电气收费违法案件18起，退还群众多收价款387.87万元；查处殡葬机构价格违法案件9起，为消费者构建了透明可预期的消费环境。
厚植“维权放心” 以高效保障民生消费
2025年，市市场监管局以民之所呼、我之所向的奋斗姿态，持续优化消费维权体制机制，全面提升维权效能，以高效便捷的维权服务让群众消费更安心、更放心。
合力共治职业索赔乱象。新开发上线异常名录管理系统，制定9类投诉、6类举报认定标准，为精准识别提供依据。建立信息共享与联动机制，为市场监管、法院、检察院、公安、司法、信访等部门分配系统账号，实现异常名录信息的实时共享。全面开展联合惩戒，公安机关依法打击涉嫌敲诈勒索犯罪，法院对滥用诉权的起诉不予立案或驳回，司法部门对非基于维权目的的复议申请不予支持。目前，该系统已录入异常名录300条，形成了“一处发现、多方联动、联合规制”的震慑效应。