为维护消费者合法权益,市消费者权益保护中心近日发布清明节消费警示,提醒广大消费者文明祭扫树新风,安全消费记心间。

购买祭祀用品倡导文明环保,警惕“天价”套路。慎购“仿人民币”及封建迷信用品。根据相关法律法规,严禁在祭祀用品上使用人民币图样。消费者在购买冥币、纸扎等祭祀用品时,如发现非法使用人民币图样或含有低俗、迷信内容的商品,应拒绝购买,并向监管部门举报。提倡采用鲜花祭扫、网络祭扫等绿色低碳方式寄托哀思。警惕“殡葬一条龙”价格陷阱。在接受殡葬服务(如骨灰盒、灵堂布置、礼仪服务)前,务必签订书面协议,明确服务项目、收费标准、使用物品的品牌及材质,避免事后产生价格纠纷。

食品消费要注意时令安全,谨防变质风险。清明时节,青团、艾糍等糯性食品热销,购买时请注意一看资质,二看包装,三看外观。清明节踏青时,请勿随意采摘、购买和食用路边、野外的野菜、野蘑菇,误食极易引发食物中毒,严重者可危及生命。

出行消费签订合同需细化,预订要留痕。选择旅行社时,要核实其资质(营业执照和业务经营许可证)。不要轻信“免费旅游”“超低价团”等虚假宣传,谨防通过诱导购物、缩减景点等方式侵害消费者权益。签订合同时,要明确交通、住宿、餐饮、景点门票及购物点数量等细节。租车时要选择正规租车公司,提车前务必对车辆外观、轮胎、刹车等进行全车拍照留证,确认车辆保险是否齐全(特别是第三者责任险和车损险)。签订租赁合同时,要明确日里程限制、超时收费标准以及发生事故后的理赔规则。通过在线旅游平台预订酒店、门票时,预订成功后建议拨打商家电话进行二次确认,以防出现商家未接单、满房无法入住或现场加价等情况。务必保存好订单截图、支付记录及商家承诺的聊天记录。

市消费者权益保护中心还特别提醒消费者,要理性维权,保留证据。无论是购买祭祀用品、食品,还是接受旅游服务,消费者都应主动索要并妥善保管发票、收据、电子交易码、合同协议等凭证。一旦发生消费纠纷,如发现商家存在价格欺诈、销售不合格商品、诱导消费等行为,请及时拨打12315热线或登录“全国消协智慧315”平台进行投诉,依法维护自身合法权益。

文章来源:http://scjg.henan.gov.cn/2026/04-03/3339999.html