为进一步强化合同格式条款监管工作，保护消费者权益，维护市场经济秩序，南陵县市场监管局聚焦重点领域，组织开展合同格式条款违法行为专项整治行动，取得扎实成效。
强化重点领域监管，从严查处违法行为。立足县域实际，以房地产、校外培训机构、电子商务平台等行业为整治重点，重点排查经营者利用格式条款加重消费者责任、排除消费者应有权利、损害消费者合法权益等违法行为。坚持依法监管、从严查处，做到发现一起、查处一起。行动期间，共规范重点领域合同格式条款12份，立案查处合同违法案件1件，罚没款0.05万元。
强化行政指导服务，推动企业合规经营。结合送法进企业、现场检查等工作，做好行政指导，引导企业加强内部管理，完善自查制度，严格规范格式条款内容，自觉抵制“霸王条款”，树立诚信经营企业形象。结合“守合同重信用”企业公示等活动，积极向企业推广合同示范文本，引导使用示范文本签订合同。行动期间，共提供法治宣传服务10次，组织培训1次。
强化维权渠道畅通，高效化解合同纠纷。坚持以人民为中心，畅通投诉举报渠道，对因格式条款引发的消费纠纷，及时调查核实、依法从快处理，切实维护广大消费者合法权益，不断提升群众获得感和满意度。专项整治以来，共化解各类合同纠纷29起，涉及金额19.9万元。