在知识产权保护日益成为营商环境“软实力”的今天，呼和浩特市知识产权保护中心坚持“预防为主、调解优先”的工作理念，以一起字体著作权侵权纠纷为切入点，充分发挥调解在化解矛盾、降低维权成本、引导市场规范中的独特优势，成功实现“案结事了、以案促治”。
以个案为圆心：一起字体侵权案的调解全景
2026年初，字某公司因时某公司侵害其著作权诉至法院，案件被委派至呼和浩特市知识产权保护中心调解。案件受理后，双方在侵权认定和赔偿金额上分歧较大，沟通一度陷入僵局，调解推进困难。调解员经多次沟通、反复释法，针对双方各自坚持的诉求开展数轮疏导，一边向被告开展证据比对、出示字体设计底稿等关键证据，一边引导原告结合侵权规模、行业赔偿标准开展理性索赔，促使双方缩小分歧，最终达成调解。
辐射成圆：从个案到机制的调解工作法
这起侵犯著作权案的成功调解，并非偶然，而是呼和浩特市知识产权保护中心长期探索“柔性治理、精准解纷”工作模式的缩影。
以该案为圆心，知识产权调解工作辐射出“证据先行、事实为基；分类沟通、利益平衡；以案促治、延伸预防”的新路径。在受理案件后，调解员在第一时间完成证据比对与法律定性，为后续沟通奠定事实基础，再根据不同当事人采取差异化策略，将“对抗”转化为“调和”，实现“停止侵权+合理赔偿”的高效解纷。经调解员促成的调解案件从“调解+合规引导”入手，将个案化解延伸为市场主体版权意识的整体提升，真正实现“调解一案、警示一片、规范一行”。
2026年一季度，呼和浩特市知识产权保护中心成功调解的案件中，著作权纠纷占比高达83.3%。高效处置著作权纠纷已成为中心调解工作的优势领域，凭借四年来积累的235件著作权纠纷成功调解经验，中心已形成一套成熟的工作方法，调解过程合理规范、精准高效，实质性化解知识产权矛盾，实现法律结果与社会效果的双统一。
今后，呼和浩特市知识产权保护中心将继续以每一起案件为圆心，用适宜的调解技巧、精准的法律服务，维护和谐的创新生态，为优化营商环境、护航新质生产力贡献人民调解工作的力量。
文章来源:http://scjgj.huhhot.gov.cn/zwdt/jcdt/202604/t20260408_1989074.html