清明节、“壮族三月三”将至,踏青出游、祭扫追思、民俗体验、聚餐购物等消费需求集中释放。为切实保障广大消费者合法权益,防范各类消费风险,共同营造安全、放心、和谐的节日消费氛围,来宾市市场监督管理局特发布“清明节”“壮族三月三”消费提示,提醒广大消费者:
一、理性规划行程,谨防旅游陷阱
节日期间踏青、民俗游热度较高,消费者需警惕网络、社交平台及街头无资质旅游广告,远离“零团费”“低价团”“低价民俗套餐”等陷阱。选择旅行社要核实营业执照与经营资质,签订正规合同,明确行程、食宿、费用、退费及违约责任。自驾前检查车辆,关注路况、天气及景区预约,错峰出行不疲劳驾驶,选择正规停车场并留存凭证。预订民宿、酒店、餐饮时,确认退改规则、额外收费及自带物品限制,防范临时加价、隐性消费,理性消费、安全出行。
二、品味时令美食,注重饮食安全
购买“青团”、“艾糍”、“五色糯米饭”、“壮家糍粑”等清明节及“壮族三月三”特色节令食品时,应优先选择证照齐全、信誉良好的商超、农贸市场、正规电商及品牌门店,不买无包装、无标签、来源不明的散装食品。购买时查看生产日期、保质期、储存条件及配料表,关注散装食品标签与环境卫生。自制食品要保证食材新鲜,生熟分开。祭祀食品不可直接食用,食用前需彻底清洗、充分加热,不吃隔夜变质食品。在外就餐选择证照齐全、卫生达标的餐饮单位,按需点餐,杜绝浪费。
三、自觉低碳祭扫,传承文明新风
购买香烛、鲜花、祭祀礼盒等祭扫用品时,前往证照齐全、明码标价的正规门店,主动询价对比线上线下价格,警惕商家借节日之机哄抬物价、捆绑销售、售卖封建迷信商品及劣质祭祀用品等行为。大力倡导鲜花祭扫、网络追思、植树缅怀等低碳环保、文明健康的祭扫方式,减少焚烧纸钱、燃放烟花爆竹等行为,防范山林火灾,守护生态环境。
消费者在消费过程中要养成向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证的习惯,当与商家发生消费纠纷无法协商解决时,可拨打12345或12315进行投诉,依法维护自身合法权益。也可通过全国12315平台(登录网站http://www.12315.cn、下载手机APP、进入微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等)进行投诉举报。