为深入贯彻落实《直播电商监督管理办法》，推动全市直播电商领域综合治理行动落地见效，近日，市市场监管局召开全市直播电商综合治理行动工作部署会议。市局分管领导、相关科室负责人，各县（区）市场监管局分管负责同志及业务骨干参加会议。
会议指出，直播电商作为数字经济新业态，在促进消费、扩大就业等方面发挥了积极作用，但商家资质审核不严、商品质量意识淡薄、重营销轻质量、重成交轻售后等突出问题亟待解决。开展综合治理行动，是构建"四类主体担主责、政府部门强监管、行业组织促自律、社会公众共监督"协同共治新格局的重要举措，对推动监管模式向“主动发现、事前预防”转变、优化直播电商营商环境具有重要意义。
会议明确，本次综合治理行动坚持规范监管与促进发展并重，聚焦平台经营者、直播间运营者、直播营销人员服务机构及直播营销人员"四类主体"，重点推进十一项任务：摸清全量底数，整合形成四类主体底数台账；广泛学习宣贯，组织参加省局集中宣贯并开展深度解读；制定合规指引，出台重点领域直播电商合规操作指南；强化行政指导，采取"送法上门"形式开展普法宣讲；督促自查自纠，对自查不到位主体实行清单管理、定期销号；严格日常监管，开展全覆盖检查；加强重点监测，聚焦重要时段和重点领域确保风险闭环管理；加大执法力度，集中力量查处典型案件形成有效震慑；畅通维权渠道，定期分析投诉举报数据提供数据支撑；推动行业自律，引导制定自律公约完善ODR机制；坚持常态长效，将有效措施转化为常态化监管制度。
会议强调，各县（区）局要充分认识综合治理行动的重要意义，加强组织领导，及时解决推进过程中的疑难问题；注重监管成效，加强系统内上下联动和部门间横向协作；强化宣传引导，适时发布消费预警和违法典型案例；严肃作风纪律，对漠视侵害消费者合法权益的违法乱象敢于亮剑，坚决杜绝推诿扯皮、不作为、乱作为。
下一步，市市场监管局将加强统筹协调和督促指导，确保综合治理各项任务落地落实，推动全市直播电商行业规范健康持续发展，营造公平竞争、安全放心、健康繁荣的网络市场环境。
稿源：网监科
文章来源:https://sgj.nc.gov.cn/ncsgj/rdxw/202604/c3c3040efc0847dba8625e85b6660524.shtml