为进一步规范物业服务价格收费秩序,提升物业电梯维护质量和水平,坚决整治物业服务突出问题,维护消费者合法权益,金昌市市场监督管理局从即日起,面向全市广泛征集物业服务相关违法行为线索。
一、线索征集范围
(一)违反明码标价规定,未在小区显著位置公示收费项目、收费标准、收费依据及投诉电话,公示内容与实际收费不符;
(二)在不具备协商议价的小区,不执行政府定价和政府指导价,私设收费项目、重复收费、捆绑收费或未经业主同意违规预收物业费;
(三)转供环节加价收费等违法违规行为;
(四)限定通信、家电、维护维修等企业进入小区进行正常经营活动的行为;
(五)以限制水电暖充值等方式催缴物业费的行为;
(六)电梯使用单位未按照规定办理电梯使用登记,未建立电梯安全技术档案或者安全技术档案不符合规定要求;
(七)电梯维保单位未按照法律法规和相关规范对电梯按期进行维保,电梯维保记录不规范、造假,接到电梯困人故障报告后,响应服务不及时;
(八)其他违规收费行为;
二、线索征集时间自公告发布之日起至2026年12月31日。
三、线索受理途径
1.受理电话:12315
2.受理邮箱:1762720858@qq.com
3.邮寄地址:甘肃省金昌市金川区新华大道146号(金昌市市场监督管理局价格监督检查和反不正当竞争科)
4.邮政编码:737100