南陵县市场监管局聚焦企业办事需求,以数字化赋能、流程再造、安全保障为抓手,全面推行“综合窗口”服务模式,持续优化营商环境。

智慧赋能,融合通办。线上依托安徽政务服务网“企业开办”平台,实现材料在线填写、电子证照调用、数据智能复用、自动生成标准化材料,“扫脸”完成远程实名认证与电子签名,配套在线导办、进度查询等功能,实现“指尖办、不见面”。线下设置综合窗口与24小时自助服务区,推行预约办理、多地联办,打通跨区域办事壁垒。目前企业开办线上办理率达98.6%,服务跨区域市场主体1200余家,平均压缩办理时间2.5天。

数据护航,安全可靠。“综合窗口”平台严守信息安全底线,严格执行国家信息安全规范,构建全流程可追溯数据安全防护体系。平台与国家企业信用信息公示系统、电子营业执照系统实时对接、数据同源,2025年交互数据6000余条,数据准确率与一致性保持100%,确保登记信息真实准确、权威有效。以数字化与规范化深度融合,提供便捷高效透明的登记服务,稳定企业发展预期、激发市场活力。

流程再造,高效利企。深化流程再造,打破部门壁垒、打通数据孤岛,将串联审批升级为“一窗受理、并联审批、限时办结”集成服务模式,实现“一窗通办”,全覆盖办理企业开办、变更、注销等全生命周期事项。组建专业帮办代办队伍,精准服务老年人、异地企业、初创企业等群体,推动被动服务向主动服务转变。改革后,企业开办时限压缩92%、材料精简60%,累计为企业节约成本超150万元,市场主体满意度达99%以上。

文章来源:https://amr.wuhu.gov.cn/xwdt/xqdt/8923111.html