4月28日,市局二级调研员白雪梅带队赴太和县,就执法队伍“清风铁纪”教育整顿、信访处置及市场监管重点任务推进情况开展调研督导,深入一线察实情、找短板、促整改,靶向破解基层履职堵点难点,推动各项工作走深走实。

调研组一行深入太和县食品经营企业,实地查看了企业食品储存环境、标签标识、进货查验及安全管理制度落实等情况,听取了企业对市场监管部门监管执法、服务效能等方面的意见建议。同时,调研组与一线执法人员面对面交流,重点了解“清风铁纪”教育整顿、信访办理、投诉举报处置、日常监管执法等工作情况,点对点开展业务指导、作风提醒,现场帮助基层补齐履职短板、提升监管执法综合能力。

在太和县局主要负责同志、分管负责同志及相关股室、部分基层市场监管所负责人参加的调研座谈会上,调研组听取了太和县局有关工作开展情况的汇报,通报了督导检查发现的问题与不足。与会人员围绕“为何执法、为谁执法”及如何高效规范做好信访处置工作开展了深入研讨。

白雪梅指出,开展“清风铁纪”教育整顿、抓实市场监管领域信访工作、推进各项重点工作落实,是树立和践行正确政绩观的重要抓手,也是践行以人民为中心发展思想的重要举措,全市系统要始终把为民服务融入监管执法全过程、各环节,精准对接经营主体发展诉求,统筹推进业务履职与作风建设深度融合,推动市场监管各项工作提质增效。

白雪梅强调,一要深化思想认识,筑牢为民根基。深刻认识新时代信访工作与行风作风建设的极端重要性,将信访维稳、作风整顿、日常监管等工作同部署、同落实,以务实作风和有力举措用心用情回应群众期盼。二要聚焦能力提升,破解监管难题。创新培训方式方法,通过现场教学、案例研讨、实操演练等形式,精准补强执法人员业务短板、规范执法流程、提升综合素养,全面夯实基层监管履职根基。三要抓实信访工作,用心用情解忧。从严规范初信初访办理流程、答复反馈、闭环管理,做到及时受理、快速处置、按期反馈、举一反三,从源头防范化解矛盾隐患。四要严明纪律作风,锻造过硬铁军。认真贯彻落实“清风铁纪”教育整顿各项要求,持续深入开展“为何执法、为谁执法”大学习大讨论大提升活动,坚守执法底线、廉洁底线,切实做到公正执法、文明执法、规范执法。五要健全长效机制,巩固整治成效。坚持当下问题整改与长效机制建设有机结合,系统完善监管执法、信访处置、风险防控、队伍管理等制度规范,常态化开展行业风险、信访隐患、作风问题排查研判,以制度刚性保障工作质效,持续推动市场监管治理能力整体提升。

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