为切实维护老年群体合法权益,市市场监管局聚焦养老领域虚假宣传、价格欺诈、餐饮安全等群众关切的突出问题,坚持精准施策、系统治理,从建章立制、严格执法、协同共治、宣传引导四个维度协同发力,推动专项整治工作走深走实、取得实效。

一是立规固本强基础。针对基层执法中存在的涉老虚假宣传定性难、标准不一等实际问题,市局在全省率先出台《查办老年人药品、保健品虚假宣传常见违法行为工作指引》,细化私域直播、养生会所等重点场景的违法情形、定性标准和处罚依据。同时,从严规范食品经营准入、人员管理、原料溯源等全流程环节,为一线执法提供清晰、统一的实操规范,有效提升了涉老领域监管的专业化与精准化水平。

二是精准执法肃乱象。突出私域直播、养生会所等核心领域,延伸排查老年活动中心、社区体验馆等关联点位,构建“线上监测+线下排查”一体整治格局。线上严打利用健康讲座、免费义诊等名义进行的虚假宣传和违规推销。线下对各类养生康养场所开展全覆盖检查,从严查处违规营销行为。同步加强价格欺诈、虚假广告、食品安全及无证经营等违法行为监管。今年以来,全市累计查办涉老案件52起,罚没款14.3万元,办案数量位居全省前列,形成有效震慑。

三是协同共治筑防线。系统梳理近两年涉老消费投诉举报线索,建立问题台账常态化开展督导“回头看”;开通老年消费维权绿色通道,落实接诉即办、快速处置机制。充分依托基层治理力量,吸纳社区网格员、老年群众家属组建民间监督观察员队伍,拓宽问题发现渠道。截至目前,征集虚假宣传有效问题线索15条,督促整改经营主体6家;累计排查涉老经营主体286家、养老机构食堂131家次,整改安全隐患181处,67家食堂接入省级可视化监管平台;完成5家保健食品生产企业产品合规核查,全面压实主体责任。

四是普法护老守民心。深入社区及养老机构开展“银发守护”宣传活动,累计发布消费风险警示28条。常态化开展价格政策提醒告诫和上门行政指导,今年以来已实施行政指导37次,发放提醒告诫文书26份,着力提升老年人风险辨识能力和自我保护意识,积极营造全社会关心、支持养老市场规范治理的良好氛围。

下一步,市市场监管局将持续保持高压态势,进一步完善长效监管机制,深化部门协同与综合治理,常态化开展隐患排查、案件查办和宣传教育,着力规范养老市场秩序,坚决守住老年群体消费安全底线。

文章来源:https://amr.xuancheng.gov.cn/News/show/1710063.html