推进政务公开是完善基层治理、提升行政效能、服务市场主体和人民群众的重要抓手，更是优化营商环境、护航经济社会高质量发展的必然要求。抚顺市市场监管局以5·15政务公开日为契机，创新线上线下融合模式，统筹开展系列主题宣传活动，架起政民连心桥、精准送策解难题，以阳光公开赋能营商环境持续优化。
政策云端解读，实现惠民直达。
为打通政策落地“最后一公里”，提升政策知晓度、覆盖面和获得感，市市场监管局创新宣传解读形式，党组书记、局长胡庆东以短视频形式专题解读网络餐饮食品安全相关政策。推动政策由“纸面文件”转向“指尖屏幕”、由“机关内部”直达“百姓身边”，用通俗化、可视化解读普及食品安全知识，切实守护群众外卖点餐、日常就餐安全。
开放监管阵地，零距离感知履职。
依托政务公开日契机，市市场监管局精心举办“市场监管开放日”活动，党组书记、局长胡庆东现场坐镇，全面开放食品检验所、药品检验所、计量所、产品质量检验所四大专业实验室。敞开监管大门，让市民近距离了解食品药品安全、计量检定、产品质量检测全过程，直观感受市场监管专业能力与科技支撑，守护好群众民生底线。
热线直面民声，闭环回应关切。
聚焦企业群众急难愁盼，畅通民意诉求渠道。5月18日，副局长马杰琼将带队走进12345政务服务便民热线直播间，现场接听群众来电、解答政策咨询、回应热点诉求。构建民意收集、现场答疑、反馈落实、成果共享全工作闭环，用心用情把群众烦心事、企业发展事件件落实、事事办好。
多维阵地宣传，营造公开浓厚氛围。
坚持线上线下同频发力，全方位做实政务公开宣传。线下在政务服务大厅窗口悬挂宣传条幅、设置宣传展板、摆放易拉宝、发放宣传手册，面向办事企业群众面对面普及公开政策；线上依托局官方网站、微信公众号常态化推送政务信息、政策解读、工作动态，持续营造人人关注公开、参与公开、知晓政策的良好氛围。
抚顺市市场监管局将坚守为民初心，持续深化政务公开标准化、规范化建设，持续优化营商环境服务质效。深入推行一窗口受理、一站式办理、一条龙服务便民举措，不断提升行政办事效能，依法保障群众知情权、参与权、监督权，持续提升政务公开透明度与公信力，以实干担当服务全市经济社会高质量发展大局。
抚顺市场监管
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