为深入贯彻省、市关于政务公开工作的部署要求，持续优化营商环境，市市场监管局立足行政审批核心职能，聚焦企业群众急难愁盼，精心组织开展 “5・15 政务公开日” 主题活动，本次活动紧扣公开审批流程、解读惠企政策、解答办事疑问核心目标，聚焦市场主体登记、药械经营许可、特种设备使用登记及作业人员资格认定等高频事项，通过现场答疑、座谈交流、沉浸式体验、全程帮办等多元形式，推动政务公开从 “纸上” 落到 “地上”，真正走进企业、贴近群众。
一、开放办公场所，全程公开审批流程
市市场监管局邀请市属国企、内资银行、药械经营、特种设备使用等 6 家企业代表，走进政务服务中心 2 楼企业开办专区，实地了解窗口设置、业务范围、办理流程与办结时限。工作人员以模拟办件形式，现场演示公司设立登记线上申请全流程。
通过 “零距离” 开放办公，全景展示药械许可审批全链条，并现场为企业颁发《药品经营许可证》《医疗器械经营许可证》，让政务服务 “看得见、摸得着、更可信”。
二、座谈交流面对面，精准解读惠企政策
座谈会上，工作人员详细解读市场主体登记改革政策，讲解登记系统更新后线上申请、线下受理的流程变化与注意事项，深入宣传《办事不找关系指南》，推动政务服务规范透明、便捷高效。
同时，聚焦特种设备使用单位与作业人员需求，对即将实施的《特种设备焊接操作人员考核细则》进行重点解读与交流，指导企业做好新规衔接、规范经营管理。
三、专属咨询台值守，一对一解疑答惑
活动现场设立政务公开专属咨询台，安排业务骨干驻点值守，围绕审批条件、申报材料、办理时限、收费标准、网办操作等群众高频关切问题，提供 “一对一” 精准解答。窗口同步摆放办事指南二维码，实现 “扫码即知、扫码即办”，并提供材料预审、表格填写指导等便民服务，进一步简化环节、压缩时限，让企业群众办事更明白、更便捷、更高效。
此次活动期间，累计发放宣传资料 30 余份，接待企业群众咨询 120 余人次，提供帮办代办服务 30 余人次，得到办事企业和群众的一致认可与好评。下一步，市市场监管局将以此次政务公开日活动为契机，持续深化政务公开、优化审批服务、畅通沟通渠道，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，以公开促服务、以服务优环境、以实效惠民生，全力推动政务服务提质增效。
文章来源:http://scjg.liaoyang.gov.cn/scjg/20260518/257a4c7c-4837-44d4-8d5c-8b3fe56ef04c.html