近日，一起“玩具（小鸟敲击）”外观设计跨省专利侵权纠纷案件在安庆市市场监管局成功办结。该案以效率高、成本低、专业性强的优势，实现纠纷快速化解、权益及时保障，充分彰显专利侵权纠纷行政裁决便民利企“温度”。
基层联动，迅速锁定。该案最初源于请求人向法院起诉，因无法找到被请求人而无奈撤诉。在行政裁决告知制度作用下，请求人找到了市市场监管局请求处理。市市场监管局充分发挥基层所贴近一线、覆盖面广的优势，第一时间找到被请求人，从源头打通程序堵点。
“零费”惠企，快捷立案。办案机构收到立案材料后，快速审查，在5个工作日内立案并通知双方当事人，全程不收取任何案件受理费，切实减轻了企业经济负担。
专业研判，精准办案。为确保案件办理权威公正，办案机构迅速组建由经验丰富的办案人员组成的合议组，并邀请技术调查官对专利技术特征、侵权比对要点进行专业比对判定，为案件办理提供了专业技术支撑，确保案件精准定性。
线上审理，速调速结。5月9日上午，在市市场监管局审理庭，合议组采取“线上+线下”模式开展口头审理，外省请求人线上参与，当地的被请求人到场参加，全程录音录像，规范透明。审理结束后双方同意调解，在合议组主持下当场快速达成调解协议，并同步申请司法确认，赋予协议强制执行力。该案从立案到结案仅用时2个月，实现快受理、快审理、快办结，大幅缩短维权周期，充分体现了行政裁决效率高、程序简便的鲜明特点。
安庆市市场监管局已建立行政裁决告知制度，推行调解优先，并引入技术调查官参与办案，构建了市县联动、行政司法协同、多方参与的一整套完善的行政裁决制度机制，以更便捷、更专业、更高效的知识产权保护，助力“创新立市、产业强市、文旅兴市”战略，服务安庆经济高质量发展。