“6·18”电商大促, 此一年一度的活动已然全面开启，各大电商相关的平台, 以及直播间, 纷纷推出满减折扣、限时秒杀、低价预售、保价退款等促销类活动, 这般情况有效激发了大家的消费热情。为保障广大消费者合法权益, 进而引导树立安全、理性、文明的消费理念, 同时防范各类消费陷阱, 自治区消保委发布“6·18”网购消费安全提示, 提醒广大消费者擦亮双眼、谨慎消费、依法维权。
一、理性看待促销活动，警惕价格欺诈陷阱
在大促这段期间, 各大电商平台以及实体商户, 都纷纷推出了像打折、满减、特惠这样的促销活动, 多种低价噱头不断涌现。在此要提醒广大消费者, 一定要擦亮双眼, 认真仔细地去甄别各类价格营销手段, 重点防范接下来这些常见的价格欺诈行为, 以此守护自身合法权益:
（一）对“曾涨后落”“虚构原价”这类陷阱要保持惕防之心: 个别的一些商家会预先把商品标价予以抬高, 而后凭借“大促直降”当作吸引眼球的噱头营造出优惠的虚假表象。建议消费者预先借助比价工具去查询商品过往的价格, 核查优惠的真实情形, 不要被“大幅降价”给误导了。
（二）要谨慎去参与凑单以及满减活动, 个别商品有着设置复杂的满减规则, 这些规则会诱导消费者为了凑单而去购买并非必需的商品, 或者是通过拆分订单来规避售后限制。在下单之前应当仔细去核算优惠力度, 根据需求来选择商品, 要避免因为凑单而过度消费。
（三）关注保价政策的兑现情况, 下单之前要明确商品的保价周期, 还要清楚补差的条件以及流程如何, 妥善保留大促期间的价格截图。要是出现了“下单就立刻降价”或者“保价却不兑现”这类情况, 要及时依据平台规则去申请补差, 防止出现“买贵了却不给退差价”的现象。
二、审慎参与直播购物，严守安全交易底线
现今, 开展直播带货已然成为进行大促消费的主要流行模式之一, 在此特别提醒广大消费者, 当身处享受便利的购物体验过程当中时, 务必要着重针对以下三类风险做到认真防范, 并且要稳稳地守住安全交易的防护线:
（一）从虚假宣传和新型造假套路中去甄别, 要警惕个别主播那些夸大商品功效、虚构销量以及伪造用户评价的行为, 还要防范像AI生成虚假商品图、合成代言还有刷量好评这样的新型造假手段, 不能轻信”全网最低“”绝版库存“”无效包赔“这类有着绝对化、诱导性的话术, 对于特殊商品比如食品、化妆品、医疗器械, 要主动去查验商品备案信息与主播资质, 拒绝购买“三无”产品。
（二）坚持不懈依循官方交易途径, 坚决果断谢绝由个别主播所导向的私下里划拨款项行为, 也不要答应借由微信开展交易、杜绝在场外乎双方约定的地点出售商品等不当行径。这般交易已然离开了平台相应的监督管理环境, 一经涌现有关售后服务方面的问题, 就不存在平台给予的保障呵护, 并且在维护自身合法权益、采集证据方面存在困难。所有的交易都务必借助电商平台官方给定的航道达成结局, 切莫依照顺序打开那是源于主播发出的并非官方的衔接。
（三）面对限时促销节奏要理性看待, 要警惕“限时秒杀”、“最后名额”这类营销话术营造出的紧迫感, 别被营销节奏导致冲动下单。下单之前需仔细核对商品规格、材质以及售后保障等关键信息, 防止因“手快”而买到不符合自身需求的商品。
三、远离预付预售陷阱，防范资金安全风险
大促期间, 商家纷纷给出会员储值这般优惠活动, 又推出充值返利种类, 还设有定金预售形式, 更有限时套餐这类的, 这些预付式或者预售类消费, 致使热度升了起来。此等样式的消费模式有着“先付款、后要履行约定”之处, 这就去提醒广大消费者往上提高警觉, 谨慎地去参与, 从而守护好自身资金以及消费权益。
（一）在参与电商会员、店铺储值以及年卡充值等相关优惠的预付充值活动一事当中, 要依据自身实际的使用需求来进行办理, 切不可被某些像是“大额充值就能享受到超低折扣”以及“一次性锁定住全年最低价”这样的话术所诱导, 从而避免盲目地去充值大额储值卡。在办理预付充值活动之前, 能够依据借助国家企业信用信息公示系统查询商家的经营状态, 优先挑选那些经营状况稳定、信誉良好的商家, 以此来防范因商家出现圈钱跑路、关门停业等状况而导致的预付资金损失情况发生。
（二）明白定金预售的规则, 下单之前要认真细致地去阅读预售的条款, 弄清楚定金支付的时间, 尾款支付的时间, 还有“定金不退”以及“尾款可退”, 以及“预售商品售后限制”这些规则, 要警惕个别商家用“预售”当作名义设置不太合理型形式的条款。当确认没办法按时收货或者不需要该商品的时候, 得赶紧依照平台规则去申请退款, 以此来避免资金遭受错失。
（三）杜绝订单类电信诈骗, 要做到, 不轻易相信“订单异常”这样的陌生来电, 不轻易相信“补贴未到账”这类说辞, 不轻易相信“退款理赔”等陌生话, 不随意去点击未知链接, 不随便泄露验证码, 不私自进行转账行为, 小心提防刷单返利这种诈骗行径, 小心提防虚假理赔这类诈骗举动。
四、细审售后物流条款，妥善留存消费凭证
大促之时, 订单急剧增加, 发货十分集中, 特此提醒众多消费者着重留意物流以及售后规则, 做好风险防范措施。
（一）在下单之前, 要细致审核售后规则, 需认真研读商家的退换货政策, 以及发货的时限, 着重留意特价商品和补贴商品到底支不支持七天无理由退换, 考量是否存在“特价商品概不退换”这类不合理的限制条款, 从而明确售后维权的路径。
（二）取得货物之际, 要依照规范去查验商品, 需始终坚持在当场进行查验, 要优先将开箱这个视频录制下来, 还要去核对商品的型号，也要核对商品的数量, 同时得核对商品的完好程度, 如果存在破损的情况, 或者有瑕疵的状况, 亦或是出现货不对板等问题时, 要在最先的时间联系商家去报备, 并且要把完整的证据留存下来, 对于快递出现破损的包裹, 以及疑似是遭受拆封的包裹, 既能够直接拒绝签收, 还得联系平台前来处理。
（三）全程完好留存用费凭据: 好好妥善地保留直播回来的回放截图, 商品进行宣传的页面, 下达的订单, 实行支付的记录, 聊天时的信息沟通记录, 打开箱子之后的视频等全部凭证, 给后续维护权利提供完全完整的依据。
五、践行绿色理性消费，抵制不良消费行为
广大消费者要树立这样的消费理念, 那就是按需消费, 要量力而行, 还要绿色节俭。购物的时候须结合实际的需求, 不能盲目跟风, 也不要大肆囤货, 免得商品闲置, 还防止过期造成浪费。要主动地去选择简约包装的商品, 减少一次性用品的使用, 以此倡导低碳环保之举。与此同时, 要自觉地抵制攀比消费、恶意刷单以及恶意退换货等行为, 恪守消费规则, 达成诚信购物、文明消费, 一起来维护上好的消费风尚。
（一）抵拒冲动性消费行为, 抵制跟风式消费行径, 摒弃攀比性消费做法, 依据自身实质需求契合个人经行能力, 理智化审慎斟酌选购事宜, 不盲目地大量贮藏日用品, 不盲目地囤积食换季商品, 规避过度性消费现象, 防止闲置性浪费状况, 切实推行“厉行节约、反对浪费”这样一种社会风尚。
（二）怀着自我约束的意识, 去抵制那假冒伪劣以及“三无”产品, 保持距离远离不良的营销套路, 主动以行动来规避消费风险, 以积极的态度去践行绿色、呈现健康、秉持理性的消费方式, 大家同心协力共同营造公平诚信、安全有序的辖区消费环境。
六、依法理性维护权益，畅通投诉维权渠道
消费时, 要是碰到商家搞虚假宣传、实施价格欺诈、拒绝售后、拖延退款、补贴兑现遇阻等损害自身合法权益的情况, 消费者能先跟商家、电商平台协商交流, 讲清自身诉求, 留存协商记录；协商毫无结果的, 能拨打12315热线投诉举报, 或者登录“全国12315平台”（网站、APP或微信小程序）提交投诉信息, 还能通过全国消协组织投诉和解平台（智慧315）申请和解；与此同时, 能向当地市场监管部门或消费者保护组织求助, 依法维护自身合法消费权益。