以下内容是为了深入地整治群众居住生活范围周边突出呈现的民生方面混乱现象, 实际有效地解决停车场扫码之后出场环节产生卡顿、车辆在此过程之中通行遭遇阻碍等出现频率较高的投诉问题, 以坚决有力的举措治理停车收费系统出现的违规弹出窗口广告、强制性跳转至与正规服务无关页面等类似“电子路霸”的违规行为, 对经营性停车场收费系统运营管理的规定和秩序予以规范, 保障广大车主能够便捷地通行所拥有的权益以及消费过程中应具备的合格合法相关权益, 依据存在《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等相关的法律法规, 现在朝着社会公开地征集有关的违规问题可以依循追寻探究追踪的线索, 所涉及到具体情况事项等的公告内容如下:

一、整治背景

我局启动专项整治行动, 这是为了精准破解该类民生痛点, 依托社会监督力量, 全面排查整改各类违规问题。在我市, 近期部分经营性停车场收费系统, 存在违规植入商业广告的情况, 还有弹窗霸屏、强制跳转第三方链接等问题。车主扫码缴费离场的时候, 就会被迫观看广告, 还会跳转无关购物、推广页面, 而广告没有一键关闭的功能, 关闭门槛又高, 这就直接造成了车辆出场拥堵、通行延时, 很容易引发出入口堵车、口角纠纷, 还变相限制车主正常离场, 形成了新型“电子路霸”乱象, 这样一来影响可大, 社会反响十分强烈。

二、线索征集范围

针对全市范围内, 涵盖住宅小区、商业综合体、医院、景区、写字楼以及市政公共停车场等的所有经营性停车场, 着重征集收费系统扫码缴费环节中, 以下这类电子路霸类的违规线索:

（一）弹窗广告违规行为

1. 付费页面强行弹出商业广告、推广弹窗, “广告”标识未清晰标注, 恶意遮蔽缴费操作区域, 妨碍车主正常付费行为。

2. 弹窗广告, 没有设置一键关闭的功能, 不存在关闭按钮, 唯有在倒计时结束之后才可关闭；关闭按钮藏得隐蔽, 字体特别小, 标识模糊不清, 得多次点击才能够关闭, 属于人为设置关闭方面的障碍。

3. 每次关掉广告之后, 在短时间范围之内重复弹出窗口、接连推送广告, 迫使车主处于被动状态去浏览营销相关内容。

4. 出现了违规植入的情况, 所植入的是低俗营销、虚假宣传类广告, 这些广告会诱导车主, 让车主去点击消费, 也会诱导车主去注册账号, 还会诱导车主去充值会员。

（二）强制跳转违规行为

1. 扫码进入缴费页面之后, 没有经过车主同意, 便自动强行跳转至电商平台, 还有短视频, 以及游戏, 甚至第三方服务等不相关链接。

2. 把关闭广告的按钮, 设置成为了跳转入口, 把确认缴费的按钮, 也设置成为了跳转入口, 以此来误导用户去点击并实现往外部页面的跳转, 进而中断缴费流程。

3. 收费系统的运行操作者, 将第三方营销业务进行捆绑, 出于收益分成的目的, 强行植入跳转链接, 使车主的操作行为被变相奴役, 受到绑架。

（三）通行阻碍类违规行为

1. 由于广告弹窗出现, 以及页面发生跳转, 致使扫码加载变得缓慢, 进而造成系统卡顿, 由此延长了车辆离场时需要等待的时间, 最终导致停车场出入口出现拥堵状况。

2. 故意去增加广告浏览的时长, 设置好多重弹窗, 怀着恶意去把缴费操作流程拉长, 以变相的方式去限制车辆能够正常出场。

3. 为了逃避监管, 划分不同的时间段来投放弹窗广告, 在高峰时期集中进行广告推送, 如此一来加剧了出入口的通行压力。

（四）其他关联违规行为

1. 停车场从事经营活动者, 收费系统提供服务的商家, 明明知晓存在“电子路霸”这一状况, 却硬是拒绝进行整改, 以消极的态度加以处置, 对车主的诉求表现出漠视的状态。

2. 系统服务商, 私自对缴费页面配置进行篡改, 私自增添广告弹窗, 私自添加跳转链接, 却并未向停车场经营方进行报备。

3. 用合广告弹窗的方式，变着方法去开展强制交易, 弄这种捆绑消费, 这是违反了广告法的, 并且违反了互联网广告管理的相关规定, 还涉及其他的违法行为。

三、征集时间

自本公告发布之日起至2026年12月31日。