甘肃徽县所处的位置是秦巴山区的深处, 那里山川是纵横交错的, 村落是零散分布的。对于生活在这儿的群众来讲, “看病”曾经是一题并不容易应对的难题。当下, 这道难题正借助一批一项做事踏实的举措重新开展解答。从村医指尖上的微信问诊开始, 到省级专家的下沉到地方进行带教, 从医疗基础设施的全方位升级, 再到智慧医疗的方便快捷应用, 徽县正凭借改革创新当作驱动力量, 在秦巴山区铺设一条致力于从“病是有所医治”朝着“病能有优秀医生诊治”迈进过程的健康道路。
畅通急救通道，守护生命防线
在徽县柳林镇洛坝村这个地方, 村医刘云峰给患者服务, 其一拨患者里, 超过半数是受高血压、糖尿病、冠心病等慢性病所困扰的老年人, 血压高、血糖高、心脏功能不佳等慢性病让这些老人身体不适。这些老人出现急性心脑血管疾病的风险程度是很高的, 在以往情形下的过去, 村医碰到复杂病例时常常会处于束手无策的状况。改变出现于徽县人民医院开始成立县域医疗共同体这件事, 把全县村医都纳入到胸痛、卒中、创伤等救治中心的线上诊疗网络范围里。村医能够随时把患者的症状、心电图等信息发送到微信群内, 值班医生每时每刻第一时间在线给出诊疗方面的意见, 在必要情况的时候, 会安排转诊到县医院做进一步治疗。整个县范围内的乡镇卫生院, 以及村医, 都被纳入到了这一微信会诊体系之中, 并使得乡镇患者的检查关键数据能够实现实时上传。
这条“绿色通道”于关键时刻挽救了难以计数的生命, 举例为证, 有一位具备多年高血压既往史的老人在其故乡突然发作眩晕并且眼前金星闪烁涌现, 之后, 村医借助微信群于第一时间急切联系县医院, 等到患者抵达医院时, 专职护士早已预先对接妥当专科医生, 全流程陪同问诊、引领检查进程等, 鉴于救治时机恰到好处的缘由, 患者顺利度过危机转而归为安全状态, 恰如有刘云峰所表述的那般, 这条“绿色通道”已然变成山区民众病情陡然发作时得以救命的通道了。
推动资源下沉，夯实基层根基
鉴于乡镇卫生院人才匮乏、技术欠佳的实际状况, 徽县把提升基层服务能力当作突破口。
县人民医院医共体联络人杨光远, 初次抵达江洛镇卫生院时, 察觉到此处状况艰难, 聘用人员工资难以得到保障。医院随后组织专家帮扶团队, 定期前往卫生院坐诊, 手把手进行带教。此刻, 卫生院门诊量显著增长, 越来越多的群众选择在自家门口看病。从门可罗雀转变为人来人往, 一个乡镇卫生院的蜕变, 体现出优质资源下沉所带来的实际成效。
在朝着上方去借助力量这事情上, 县医院同省内外好些家三甲医院深入地推进医疗方面的合作, 靠着专家常驻坐诊、远程多学科会诊、专项技术带教这三项举措, 不断地去突破县域医疗技术所形成的壁垒。医院设置了多个省级专家工作室。在专家的传授帮助带领下来看, 一些以往仅仅能在省级医院开展的具备高难度的诊疗项目陆续得以落地, 使徽县相关领域的医疗空白被填补了。
居民杜珍, 因患有复杂胆道疾病, 故而需要进行手术治疗, 其家属期望能够采用微创治疗方式。在过去, 像这样的患者只能前往上级医院就医。直至如今, 省上的专家与县医院医师一同完成了腹腔镜肝叶切除术, 且手术过程十分顺利。大河店镇村民车荣说道, “现在在镇上就能够治疗诸多病症, 在家门口也可以享受到大专家的诊疗服务。”他的这番话语，真切地说出了群众的内心想法。
能力提升于基层而言, 人才当属根本保障。徽县在着眼医疗服务能力提升全程之际, 将人才队伍建设融入其中。于“引才”范畴, 凭借医联体合作搭建的平台, 借由专家定期前来坐诊、借助远程会诊带教这般形式, 以柔性方式引入省级专家, 这些专家所为, 不止是给患者诊疗病情, 更为关键的是带领队伍前行、传授技术诀窍, 促使本土医疗团队于实际操作中迅速成长起来。于“育才”层面, 县里着手构建人才培养体系, 按常态化模式开展基层卫生人才能力提升相关培训, 踊跃培育中医药传承人才。农村群众健康的“守门人”是乡村医生, 借助业务培训以及技术指导, 越来越多的村医从单纯的“开药打针”朝着健康管理的“多面手”进行转变。
升级医疗硬件，提升服务温度
医疗卫生服务能力要提升, 就离不开基础设施给予的坚实保障, 徽县持续加大在卫生健康领域的投入, 一批重点医疗项目相继落地, 妇幼保健院完成了迁建而且投用了, 人民医院分院、中医院医技楼主体完工了, 中西医结合医院建设正在顺利推进, 乡镇卫生院中医馆实现了全覆盖。
在硬件实施升级这个状况的同时, 就医时所具有的体验也在不知不觉当中, 呈现出改善的态势, 具有“一次挂号管三天”这般情况的、床旁进行结算的、对60岁以上老人针对门诊费用予以减免的等便民性质的举措, 一个接着一个地被推行出来, 在很大程度上有效地减轻了群众身上所承担的经济方面的负担。检查检验结果相互认可的范围在持续不断地实现扩大这种情形, 避免了出现重复进行检查的状况。针对群众以某种方式反映出来的就医过程中停车比较困难的问题, 医院针对医院内部的车位从事了优化调整这一行为。
智慧医疗向群众普及开来, 带来了更多便利, 预约挂号、报告查询等功能, 借助手机就能完成, 让“数据多跑路、群众少跑腿”从一个愿景转变为日常, 医疗团队会定期深入偏远村组, 最远能辐射到八十多公里外的乡镇, 给行动不便的群众送医上门。
当村医指尖的微信群, 于危急时刻成为“生命线”, 当省级专家步入深山, 为群众消除病痛, 当一部手机, 能够完成挂号缴费的全流程, 从畅通急救通道, 至推动资源下沉，从升级医疗硬件, 到优化服务体验, 徽县卫生健康事业的高质量发展, 最终所要回应的, 唯有一个问题: 群众满不满意。这些细微且真实的变化, 所勾勒出的, 不只是一座县城医疗服务能力的提升, 更是以人民为发展中心的思想, 在秦巴山区的生动实践。这一条路径, 是从“病有所医”朝着“病有良医”迈进的, 它坚实无比, 正在使得健康的那种成色, 在金徽所处的大地地带, 变得越来越鲜亮起来。