六月中旬的时候, 经开区市场监管局, 成功办理了辖区首个第三方冷库备案业务, 填补了辖区第三方冷库规范化备案服务的空白, 压实了冷库经营主体的责任, 筑牢了食品安全的防线。

交底清晰且兜底, 去除并打消首办时的困惑。此前, 监管人员于排查期间发现, 芜湖凯尔电气科技有限公司的第三方冷库尚未完成备案, 遂要求该企业的办事人员尽快前往窗口办理备案手续。经营户中, 存在对办理流程全然不熟悉者, 其前来窗口咨询以后, 窗口在第一时间便给出了响应。工作人员预先梳理备案法定所需条件, 面向首次进行办理的经营主体, 一次性详尽列出营业执照、身份证复印件、委托书等所有必备材料, 同时清晰讲明白线下窗口办理途径, 使得经营户能够清晰明白搞清楚“要携带什么、找谁去办理、多久能够办结”, 从而完全消除首次办理所存在的顾虑。

专员自始至终进行辅导, 将申报过程中的阻碍予以打通。鉴于经营户对于线下申报时填写材料并不熟悉这一状况, 在窗口安排了专属的辅导人员, 于从信息填写开始直至材料上传的全部环节进行把控, 以此保证能够一次申报就顺利通过。与此同时, 窗口构建起了即时答疑的响应机制, 可以随时针对经营户在办理过程里所出现的新问题作出解答, 使得整个的申报流程变为顺畅且不会出现卡壳的情况。

首单备案在现辖区之内,窗口优先办理, 快速落地。针对此, 特意开辟首办特有的绿色通道, 经营户提交材料之后, 当场就完成核对核验之行, 当天便完成备案出件之举, 比承诺办结给定的时间界限提前完成办结之态。

到了接下来的阶段, 经开区市场监管局会一直持续地进行跟进第三方冷库备案管理这项工作, 以常态化的方式去梳理经营主体办事过程当中存在的堵塞难点, 不间断地优化冷链食品相关经营主体的政务服务所带来的体验感受, 稳固筑牢辖区冷链食品安全的防护阵线, 实实在在地守护好群众“舌尖之上的安全”。