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【市市场监督管理局】我市强化监管守护群众安心消费
来源： 时间：2026年03月03日
海东日报有讯, 发稿记者是吴雨 , 今年起始之时, 海东市市场监督管理局紧紧盯住民生消费的关键环节, 全面统筹推进一系列工作, 这些工作涵盖市场安全监管、经营秩序规范以及消费权益保障, 不断持续优化消费环境, 以此守护群众能够安心消费, 并且放心过节。
直到当下这个时候, 本市12315的投诉举报途径畅通无阻且高效能, 总共受理了各类投诉举报888件, 所有的诉求都迅速予以回应、在限定时间内办理完结, 累计替消费者挽回了经济损失13.2万元。本市没有发生重大的食品药品、特种设备安全方面的事故以及群体性的消费维权方面的事件, 市场运行处于平稳且有序的状态。
在春节期间, 春节是一个消费集中释放的时期, 海东市市场监管局进行了提前部署, 聚焦在食品药品、特种设备、重点消费品这些民生领域, 深入到商超、农贸市场、餐饮单位、景区这类重点经营场所, 严查哄抬物价、假冒伪劣、食品安全违法这些突出问题, 压实经营主体责任。
在此期间, 海东市市场监管局严格去落实值班值守制度, 去优化投诉举报处置流程, 建立简易处置机制, 对小额且相对较为简单的消费纠纷进行现场调解乃至快速办结, 达成消费维权不会有停息且始终保持畅通的状态。仅新春佳节的假期时段之内, 就受理投诉举报有189件之多, 成功挽回经济受损金额达3800多元, 诉求主要归集在了食品餐饮、住宿服务等等高频领域之上, 办结的比率达到了100%。
日常监管期间, 海东市市场监管局始终秉持靶向发力的原则, 严格把控食品药品生产、流通以及消费各个关口,对违法行为展开严格查处；以常态化的方式开展特种设备的安全检查工作, 致力于排查安全隐患；着重加强重点消费品的质量监管以及价格执法力度, 以此来维护公平的市场秩序。与此同时, 构建健全的消费维权长效机制, 强化部门之间的协同合作以及普法宣传教育, 引导经营者做到诚信经营、消费者能够依法进行维权, 竭尽全力营造出安全且令人放心的消费环境。
