为不间断整治养老服务领域虚假宣传方面的混乱状况, 严格打击各类针对老年人的欺诈、骗人的违法行动, 实实在在维护老年人群体的合法权益, 太原市市场监督管理局整理发布了2026年养老领域虚假宣传典型案例(第一批), 通过案例来解释法律、通过案例来起到警示作用, 提示广大老年朋友避开养老消费虚假宣传的陷阱。

案例一 普通食品宣传保健功效

情况解说: 迎泽区市场监督管理局经由投诉举报的线索, 察觉到辖区之内有家健康管理咨询有限公司, 朝着老年人售卖一款羊乳粉, 这属于普通食品种类, 该公司对外声称这款羊乳粉富含上皮层细胞生长因子从而能让皮肤达到美白效果 , 包含大量的活性免疫球蛋白, 可以提升机体免疫力。此行为违背了中华人民共和国反不正当竞争法的第九条第一款当中的设定规定 , 执法部门依照法律对其做出了行政处罚。

案例评析: 把普通食品包装成有着保健功效的产品, 这是典型的虚假宣传之举, 不光严重使得消费者被误导, 还扰乱了食品行业的市场秩序。各类食品经营主体一定要严格遵守法律底线, 自觉做到诚信合规经营, 不可以虚构、夸大食品功效。

案例二 免费体验吸引顾客到店

事情缘由表明: 尖草坪区市场监管局于监督检查期间发现: 辖区之内某一养老服务中心, 凭借免费体验“多功能综合治疗仪”这种形式, 将顾客吸引至店内。于此采用播放宣传录像、展示产品介绍PPT等诸多方式。对摆在现场售卖的平常食品, 宣扬拥有降血压、溶血栓、保肝护肝之类, 针对疾病的治疗功效。此状况违逆了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款所拥有的规定, 执法部门依照法律, 对其做出了行政处罚。

进行案例评析时, 在这个案子当中, 是以“免费体验”作为诱饵, 用来吸引老年群体, 借助循环洗脑式的虚假疗效宣传, 再加上贴心诱导式服务, 进而向老年人推销产品, 其隐蔽的特性非常强, 迷惑的性质极大。广大老年群众千万不要轻易相信“免费福利”, 只要是宣称食品能治疗病症的宣传, 全部都不可相信。

案例三 会议宣传销售保健食品

情况说明如下, 小店区市场监管局收到群众投诉举报, 称辖区内某酒店会议室存在非法售卖保健食品的情况, 经执法人员前往现场核查证实, 山西某品牌推广有限公司在该酒店举办会议, 对某低聚肽胶囊(此为保健食品)进行宣传销售, 会议现场悬挂着“抗肿瘤”“延缓衰老”“延长健康寿命”等违规宣传条幅, 该行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款的规定, 执法部门依照相关规定对其作出行政处罚。

该案评析, 在此案里, 借由现场宣讲等形式来开展会销活动, 宣扬保健食品存有疾病治疗功效, 从而诱使老年消费者去购买其产品, 这严重地侵害到老年消费者的合法权益。保健食品仅仅具备特定保健功能,无法替代药物用于治疗疾病, 千万不要轻信会场的夸大宣传。此案的查办有力地震慑了不法商家, 切实维护了老年消费品合法权益。

案例四 私域直播开展虚假宣传

1. 万柏林区市场监管局依据媒体线索展开检查。2. 辖区内有某便利店, 其采用“线上直播下单 + 线下提货”的经营模式。3. 当事人于微信群里发布直播内容、视频等。4. 宣传在售的蜂王浆冻干粉(此为普通食品)。5. 称其能抑制肿瘤、降低血脂、降低血糖、降低血压、降低胆固醇。6. 虚构了多项疾病治疗作用。7. 此行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款的规定。8. 执法部门依照法律规定对其作出行政处罚。

案例评析: 在这个案子当中, 那些不法的商家, 紧紧盯上了老年消费者的健康需求, 借着私域直播具有的隐蔽性特点, 把“伪科学问答”当作诱骗的幌子, 运用虚构产品功效这类违法的手段去实施欺诈行为, 严重地侵害了辨识能力比较弱的老年消费者的合法权益。这个案子的查办, 有力地震慑了不法商家, 为规范私域直播行业的发展, 营造良好的“银发经济”消费环境, 提供了典型范例。

案例五 医疗器械夸大虚假宣传

事由说明: 杏花岭区市场监管局收到了投诉举报, 之后展开检查, 发现在辖区内有某健康管理中心, 该中心借助讲解PPT的方式, 向老年消费者售卖某品牌红蓝光治疗仪, 还宣传其具备治愈老年慢性疾病的功效。经过核查, 得知该治疗仪属于第二类医疗器械, 其适用范畴是辅助用于炎症性皮肤疾病的消炎、促进伤口加速愈合以及对痤疮进行治疗。而且当事人没办法提供《医疗器械经营备案证》。这种行为, 违背了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款的相关规定, 同时也违反了《医疗器械监督管理条例》第四十一条第一款的规定, 执法部门依据相关法律, 按照法定程序。依法对其作出了行政处罚。

案例评析: 在这一案例里, 有部分商家, 利用老年人内心那种渴望治愈慢性病的心理, 肆意地去夸大医疗器械相关的治疗范围, 进而推销价格高昂的仪器。而医疗器械的宣传内容则是必须要和注册登记所载明的适用范围维持一致, 并且经营二类医疗器械是需要办理备案手续的。在此要提醒老年消费者, 千万不要去相信仪器能够根治糖尿病、高血压这类慢性疾病, 一旦患病应当及时前往就医。