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【市市场监督管理局】我市专项整治商超“反向抹零”违法行为
来源： 时间：2026年01月12日
最近, 海东市发生了这么一件事, 市市场监督管理局, 把目光对准了群众强烈反映的称之为“反向抹零”的那种价格方面的违法行为, 统一安排来做一个整两个月时长的专项整治行动, 从一些很细小的地方开始着手去解决和民众生活相关的让人烦心操心的事情, 最后得到了非常明显突出显著的成果和效果。
这次整治行动, 针对的是部分经营者在支付结算时, 采用“四舍五入”, 或者“自动进位”, 再或者“不舍全入”等方式, 变相多收付价款的行为, 其覆盖了物业服务企业, 还有餐饮单位, 以及商超和便利店等, 与群众生活紧密相关的行业。整治行动通过采取提醒告诫, 以及联合检查等方式, 去督促经营者自查自纠, 规范收款电子设备, 还有称重打条码设备调试, 严格按照实际价格收费, 凭借“五个强化”, 推动整治工作深入扎实开展。
海东市市场监管局依照相关法律法规, 制订专项检查通知, 明晰自查整改、集中整治、总结提升三个阶段任务, 锁定重点行业自查覆盖率、问题整改率、投诉办结率均达100%目标, 保证整治有条不紊推进。与此同时, 发布提醒告诫书, 催促经营者明码标价, 达成价格变动及时调整, 从源头根绝标价外加价行为。
在精准核查这个环节当中, 创新推行了一种监管模式, 叫做“以查代训”, 抽调了 20 名价格监管执法方面的骨干, 针对互助土族自治县以及民和回族土族自治县的超市、餐饮店、便利店展开靶向检查, 重点排查结算系统以及称重设备是不是设置了“反向抹零”自动结算功能。除此之外, 深化跨部门协作, 联合海东市住房和城乡建设局针对平安区、互助县、民和县的 10 家物业公司开展专项检查, 重点整治水费、电费、物业费等民生收费领域的违规行为。
在全市范围之内，为争取聚集进而结合社会各个方面所形成的那种监督合力。每一个县区的市场监管部门, 于经营场所这个限定范围里头, 广泛地去张贴投诉电话以及12315维权宣传品。如此这般做呀是以那种能够让举报渠道保持畅通无阻状态为目的, 进而激励消费者主动去维护自身权益。通过这种方式, 去挤压违法行为本来所拥有的生存空间。一直到现在这个时间节点为止, 全市总共检查了商户170家。在这些被检查的商户当中, 发现存在“反向抹零”问题的商户有14家。针对这14家存在问题的商户, 对其中8家实施了行政处罚措施。这8家累计总共被罚款2900元。看一看这里面的具体情况, 其中当场处罚的商户有6家, 这6家一共被罚款1200元。另外立案进行查处的商户有2家, 这2家一共被罚款1700元。通过这些举措切实有效地为消费者守住了“钱袋子”。
