近日, 为推动行业主体责任落实, 强化消费维权社会共治, 青岛市消保委组织召开了全市行业协会消费维权工作座谈会, 市汽车行业联合会、市室内装饰行业协会、市美容美发化妆品行业协会等 12 家行业协会负责人参会交流, 各区市消保委相关负责同志也参与其中。

会议对青岛市消保委上半年消费维权重点工作做了回顾, 将纠纷调处、消费教育、社会监督、行业共治等工作成效进行了系统梳理, 对当前消费领域突出问题展开了分析, 弄清楚了后续维权工作推进方向。与此同时, 市消保委把中国消费者协会2026年“3·15金秋购物节”公益活动相关工作部署进行了传达, 针对活动主题、宣传形式、行业联动、惠民举措等核心内容予以解读, 激励各行业协会找到切入点, 凭借自身行业资源打造特色公益宣传活动。

在交流环节当中, 各参会的行业协会, 针对上半年消费维权的履职情况张开了发言，分享了那行业纠纷源头化解的有关工作做法, 还分享了消费科普宣传之时用到的方式, 以及企业自律引导方面采取的措施手段。并且结合行业自身的经营特点, 围绕2026年“3·15金秋购物节”活动相关规划进行深入研讨, 针对行业发生的消费风险提前做出预警, 针对线下的惠民宣传等内容展开了深度的探讨, 在过程中碰撞出共治的思路, 并且详细阐述细化联运的具体实施方法。

会议着重指出, 消费维权采取共同治理这种方式, 乃是能够提升消费信心、有效释放消费潜力的极为关键的着手点。各个不同行业的协会, 皆应当始终且持续地依据行业自身所具备的职能得以立足, 去切实完成三方面的工作内容: 其一, 要稳固筑牢处于源头位置的防线, 从行业自身的前端开始着手, 对经营时候确立的秩序予以规范化, 在事先进行一些行为的时候就要能够防范出现消费隐患的可能；其二, 需大力深入推进彼此之间协同的联动, 积极开展像“3·15金秋购物节”这般具有公益性质的宣传活动, 从而扩大消费教育所能够覆盖的范围；其三, 要强化发挥以身作则开展自动约束行为带来的引领作用, 牵头一起规范行业自身经营的时候出现的行为, 切实有效地防范并且减少类似商品质量、服务质量等领域里面消费方面纠纷事件的上演。

紧接着, 青岛市消保委将会持续不断地强化同各行业协会的常态化沟通合作, 健全建立起多元共同治理的消费维权体系, 踏踏实实地推进“3·15金秋购物节”系列公益活动落地施行, 共同努力营造出安全让人放心之消费环境。