8月18日, 市市场监管综合服务中心举办了工作推进会, 会议一开始传达了全市基层监管能力建设以及食品安全领域突出问题专项整治工作推进会的精神, 随后, 对中心前期工作开展状况进行了全面总结, 并且针对下一步重点任务作出了安排部署。
会议表明, 自今年起始, 中心的各项工作稳步推进, 成果显著。党建引领力度不断加大, 党支部荣获“五星级党支部”以及“先进基层党组织”称号；投诉举报工作高效运作, 全市系统总计处理各类工单达7.6万余件, “3·15”系列活动有序开展；个私经济服务亮点显著, 获得多项全国性荣誉, 在组织建设以及服务企业方面成效突出；网络安全保障维持平稳运行状态, 完成了197场会议的音视频保障工作；信息服务提供有力支撑, 平台维护以及数据核查任务顺利完成。重点改革事项“探索投诉举报提质路径”取得阶段性进展。
会议在对成绩予以肯定之际, 也对当前现存的种种问题、诸多短板展开了深入剖析, 这些问题及状况包括, 投诉举报呈现出量大且面广的态势；基层所具备的处置力量相对颇为欠缺；消费维权协同所需的机制有待进一步加以完善；针对服务企业的精准度需要更进一步予以提升；网络安全设备已然老化等切实存在的短板急需一并加以解决。
会议强调，下一步要锚定目标、精准发力。持续做投诉举报工作完善职能事项清单, 全力提升药品举报办理合规率, 为参赛做准备参与第二届全省消费投诉调解技能大赛, 提高一次调解成功率；持续开展个私服务工作的“问情服务·宜企兴聊”活动, 推进网约配送员群体党建工作与凝聚服务工作；加快推进网络安全保障方面的IPv6改造以及政务云机房设备回迁, 尽快启动等保及运维服务项目采购, 完成会议室硬件升级；确保信息服务中门户网站及业务平台安全稳定运作, 积极参与食品安全“互联网+AI监管”专班技术支撑。
会议提出要求, 所有干部职工都要使思想达成一致、让共识得以凝聚, 依据任务清单反过来安排工期、大力抓紧落实, 接到诉求马上办理、迅速做出回应, 保证全年各项任务能够圆满完成, 给全市市场监管事业高质量发展贡献出力量。