将党中央关于深化扫黑除恶这场专项斗争的决策部署予以积极认真贯彻落实, 同时遵循市委、市政府给出的工作要求, 持续不断地优化营商环境, 把消费维权秩序加以规范化, 对经营者、消费者双方合法权益予以维护, 此刻向着全社会公开征集相关违法线索, 现将有关事项通告如下:

一、线索征集范围

1.市场流通领域内“市霸”等传统黑恶势力相关线索。

2.涉及恶意索赔的相关线索是, 有人为了谋取非法利益, 先是虚构、编造损害事实, 又或者以商家存在经营方面的瑕疵作为理由，接着假借消费维权、侵权索赔等名号, 借助投诉、举报、诉讼、曝光、给予差评以及滥用行政救济权利等多种方式, 对被害人施加压力, 进而索要赔偿。

3.涉及强迫消费的相关线索是以下这些, 处于餐饮住宿, 涉及医疗美容、物业服务、家政装修、旅游购物等平常民生领域中, 有这样的情况, 先是运用给出虚构低价、夸大的效果进行诱等方式, 诱骗被害人去消费, 之后又使用暴力威胁这样的手段, 采用实施中断服务、实行限制客离店等手段, 借以强迫被害人去购买高价劣质的产品及服务。

4.关于其他的, 扰乱市场经济秩序的, 侵害群众合法权益的, 侵害经营者合法权益的, 涉黑涉恶的, 以及行业乱象问题的线索。

5.市场监管的工作者, 被怀疑牵涉进涉黑涉恶的违法犯罪活动里, 给黑恶势力去充当“保护伞”, 有着通风报信的行为, 存在包庇纵容的情况, 还有违规干预案件办理的违纪违法线索。

二、线索提供要求

1.请尽量明确线索: 事件发生的时间, 事件发生的地点, 涉及事件的个人（或者商家）名称, 其联系方式, 具体事实的经过情形, 诉求的金额数量, 聊天记录内容, 订单详情, 录音证据情况, 录像资料内容, 照片等关键证据材料。

2.线索所包含的内容, 理应是客观且真实的, 绝不能够去进行捏造, 也不允许因诬告陷害他人而为之。要是存在恶意去提供虚假线索这种行为, 以及实施诬告陷害之举的, 那将会按照法律规定去追究相应的法律责任。

3.鼓励经营者去进行举证, 当存在多人遭遇同一伙人员恶意索赔的情况时, 以及多商户也遭遇同一伙人员恶意索赔的情况时, 要将证据集中整理起来, 然后一并去进行举报。

三、举报途径

1.热线举报：全国12315市场监管投诉举报热线。

2.线上的平台有, 全国“12337”统一的线上举报平台, 还有全国12315平台的官网。

3.来信接待, 来访接待情况如下: 上饶市市场监督管理局设有扫黑办, 其地址位于上饶市信州区中的紫阳大道6号, 该地址所属范围内的上饶市市场监督管理局505办公室, 联系电话是0793 - 8223581。

4.针对现场举报这一情况来讲述, 若要反映情况, 可前往上饶市市场监督管理局一楼投诉举报接待室, 还可去各县（市、区）市场监督管理局进行反映。

5.举报邮箱：srgpj123456@163.com。

四、举报须知

1.本单位针对举报人个人信息, 实行专人负责, 针对举报内容, 实行专门保管, 坚决严防泄密。

2.举报人需要如实去反映问题, 要清晰地进行提供, 其内容为被举报主体的名称, 还有联系方式，以及具体的违法事实, 另外还有相关的证据材料, 以此来方便核查处理。

3.提供线索的举报人, 需要对其所提供线索的真实性担负起责任来, 若是存在对于恶意进行举报, 从而故意去捏造出事实, 进而施行诬告陷害这种行为的状况，那么就将会依据法律实实在在地追究其法律责任。

4.本单位会针对征集而来的线索, 逐个进行核查以及甄别, 对于核查之后确定属实的, 涉及涉黑涉恶的乱象以及违法线索, 依照法律规定, 严格地进行处置, 要是涉嫌敲诈勒索、强迫交易这类刑事犯罪的, 马上移送至公安机关展开行刑衔接。

特此通告。

上饶市市场监督管理局

2026年8月21日