新学期
关于校外托管的一些提醒
亲爱的家长朋友们：
您瞧, 此次呢我们并非撰写那种篇幅冗长的通知, 而是仅仅将您最为急需的那几件事情挑选出来并呈现, 以此来便利您能够迅速地进行浏览。
找准定位：
校外托管是什么？
它是家庭照料的补充, 校外托管机构主要提供接送、临时看护等基础服务, 无法替换家庭教育与学校教育, 要让您结合家庭实际情况（像工作时间、如孩子年龄、似居住位置）理性去选择, 防止盲目跟从或过度依靠, 千万不要轻信“低价套餐”“全包服务”“提分承诺”诸如此类的夸大传播。
选择机构，做好“三看”
看证照
选取持有《营业执照》或者《民办非企业单位登记证书》的合法机构当作选择对象, 留意核查登记地址跟实际经营地址是不是一致, 经营范围有没有涵盖“中小学生校外托管服务”等同类型字样。要是自行配餐, 另外还得具备《食品经营许可证》。
看安全
关注身旁周边的环境是不是安全的, 也就是不存在那种复杂的娱乐场所或者危险源, 查看楼层以及消防通道是不是符合规定的, 检查灭火器、应急灯之类的设施是不是齐全且有效的；活动的场所应当是宽敞的、明亮的、通风的, 厨房的卫生条件是良好的；机构的工作人员应当是没有侵害未成年人的违法犯罪记录的, 这个是可以要求查看相关证明的。
若要提供接送服务, 那么就得确认路线安全, 要优先去选择有着签到打卡、实时定位、照片反馈等功能的机构, 还要严防出现漏接、错接过问题或者走丢了的情况。
看协议
签订正式书面合同是必须要做的事, 应明确服务内容, 明确收费标准, 明确退费规则等, 要拒绝任何口头承诺。
特殊留意: 托管组织不可以开展或者以其他形式开展任何样子的学前教育以及校外培训还有学习辅导活动。要是发现这种情形, 要加以抵制并且及时向教育部门去举报。
特别强调：不能过夜
对于校外托管机构而言, 是不被允许去提供过夜住宿服务的。请各位务必每天都能够按时去把孩子接回家, 千万不要把孩子留在该机构过夜, 不然的话就会产生安全方面的隐患以及法律上的风险。
发现问题，请果断举报
要是察觉到托管机构有这样的行为, 就是没有执照进行经营, 没有食品经营许可证却提供餐饮服务, 没有完成消防验收或者备案, 一次性收费超出了3个月的时长, 违规开展文化教育培训活动, 提供过夜住宿的条件, 聘用有性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪记录的工作人员, 那么要向属地相关部门投诉举报, 或者拨打12345、12315热线去反映情况。我们会联合有关部门依据法律进行查处, 一起守护孩子校外的安全。
孩子的成长是我们共同的牵挂
祝您和孩子新学期平安、顺利！
张家界市市场监督管理局
张家界市教育局
2026年9月1日