新学期
关于校外托管的一些提醒
亲爱的家长朋友们：
这回, 我们不撰写篇幅较长的通知, 而是仅将您最为急需的若干事项提取列示, 以此促使供您快捷地披阅哟。
找准定位：
校外托管是什么？
校外托管机构所提供的主要是接送、临时看护等基础方面的服务，它作为家庭照料里的一种补充, 是没办法去替代家庭教育和学校教育这两者的。请您依据家庭实际条件, 像工作时间、孩子年龄以及居住位置这些情况, 进行理性地选择, 要避免盲目地跟风以及过度地依赖, 千万不要轻信“低价套餐”“全包服务”“提分承诺”等这类夸大的宣传口号。
选择机构，做好“三看”
看证照
选取持有《营业执照》或者《民办非企业单位登记证书》的合法机构, 留意核查登记地址与实际经地址是不是一致, 经营范围有没有涵盖“中小学生校外托管服务”等字眼。要是自行配餐, 还得拥有《食品经营许可证》。
看安全
留意周边状况是不是安全, 也就是不存在繁杂的娱乐场地或者危险源, 查看楼层以及消防通道符不符合规定, 瞧瞧灭火器、应急灯等设施全不全备且有没有效；活动的场地要宽敞、明亮还得通风, 厨房的卫生状况得优良；机构里的工作人员不能有侵害未成年人的违法犯罪记录, 这个可以要求查看相关的证明啊。
要是提供接送这项服务, 那就得去确认路线是否安全, 要优先挑选有签到打卡、实时定位以及照片反馈等功能的机构, 得严密防范出现漏接、错接以至于走失的情况。
看协议
一定要签订正式的书面合同, 要明确服务费的收取标准, 要明确服务涵盖的具体内容, 要明确退费相关的规则等, 要拒绝任何以口头形式做出的承诺。
请注意, 托管机构不可以开展, 或者以其他形式开展任何样式的学前教育、校外培训, 以及学习辅导活动。要是发现了这种情况, 要进行抵制, 并且及时向教育部门进行举报。
特别强调：不能过夜
校外托管机构是不可以提供过夜住宿服务的, 要每天按时去接孩子回家, 千万别把孩子留在机构过夜, 不然会引发一定的安全隐患以及法律风险。
发现问题，请果断举报
倘若察觉到托管机构有一种没有执照进行经营的情况, 有一种没有食品经营许可证却去提供餐饮的状况, 有一种没有完成消防验收（备案）的情形, 有一种一次性收费超出3个月的现象, 存在违规开展文化教育培训的行为, 有提供过夜住宿这一情况, 还有聘用具备性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪记录的工作人员这样的行为, 那么就要向属地相关部门投诉举报, 或者拨打12345、12315热线去反映。我们会联合有关部门依照法律进行查处, 共同守护孩子在校外的安全。
孩子的成长是我们共同的牵挂
祝您和孩子新学期平安、顺利！
张家界市市场监督管理局
张家界市教育局
2026年9月1日