近日, 阳新县市场监管局对行政审批制度进行深化改革, 把兴国镇、城东新区、经济开发区, 也就是所谓的“一镇两区”的市场监管行政审批业务会合一处, 集中进驻到县市民之家, 专门设置了“个体工商户服务专窗”, 实行“一窗通办”这种模式, 以此来解决基层群众办事时“多头跑”这一难题。
早些时候, 基层市场监管审批有着分散办理的状况, 有着标准不一样的情形, 有着群众需要多头跑等让人困扰的问题。为了能够持续让营商环境得到优化, 该县紧紧咬住 “放管服” 改革的要求, 去推进审批服务的集成化建设, 推进审批服务的标准化建设。从 2026 年 9月 1 日开始, “一镇两区” 范围以内的个人独资企业登记注册业务, “一镇两区” 范围以内的农民专业合作社登记注册业务, “一镇两区” 范围以内的个体工商户登记注册业务, “一镇两区” 范围以内的食品及餐饮许可证受理业务, 全都统一集中到县市民之家一楼的“个体工商户服务专窗” 来进行办理, 原来各个城区的市场监管所不再对这类业务进行受理。
当前, 专窗能够办理的事项包含了两大类, 其一为登记类业务, 此业务涵盖个体工商户、个人独资企业、农民专业合作社的设立、变更、注销、备案以及营业执照的换补发；其二是许可备案类业务, 这类业务有食品经营许可、小餐饮小作坊许可、预包装食品备案等等。
此次改革紧密严格去落实“审管分离”, 清晰地理清审批跟监管的权责边界。市民之家的专窗具有承担材料受理、审查、核准并且还有包含咨询引导这类审批服务职能的作用 ；各个城区的市场监管所把精力聚焦于现场核查、日常巡查这样子的监管工作方面着眼关注着力作为重点关注点, 全力构建出来一系列权责清晰、衔接还特别顺畅的审管联动机制, 最终达成实现审批效能与监管水平同步进行提升的目标结果。
首先, 为了提升办事的体验感, 此次改革特地选择将便民利企的导向贯穿于服务的整个链条, 这是一个重要举措。其次, “个体工商户服务专窗”那里所有的审批事项都是一律零收费, 与之相关的咨询指导、填表指引、帮办代办等等一系列配套服务也全部都是免费的, 如此这般切实地降低了市场主体办事时所需要花费的成本。再者,严格地实行了一套材料、一套流程、一套时限, 这就从根源的地方解决了过去存在的标准不统一、群众反复跑腿的问题。另外, 市民之家专门设置了自助服务区, 还配备了专门的人员在全程进行引导, 方便帮助群众迅速地完成网上申报、信息填报等各种操作, 从而实现了“自助办、马上办”。
将阶段从“多头跑”转变为“进一门”, 把过程由“反复问”更替作“一次办”, 这次审批服务的升级属于阳新县市场监管局深化“放管服”改革的具体实践活动。接下来, 阳新县市场监管局会持续深入推进审批制度的改革工作, 促使政务服务从“能办”朝着“好办、易办、快办”的方向实现跃升, 进而不断提升市场主体以及群众的获得感。