近日, 泾县雅贤居民宿客栈有个经营者何女士, 她需要去办理个体工商户营业执照变更登记业务。这个商户是归榔桥市场监管所管的, 可何女士长期在县城住着，来回乡镇窗口办事, 路途遥远那是相当不方便。于是, 何女士到县政务中心市场监管窗口去咨询办理相关事宜了, 窗口工作人员马上启动 “全城跨所通办” 机制, 给她贴心地提供了事无巨细全程帮办代办的服务。
在办理的进程当中, 窗口那儿的工作人员, 以颇具耐心且极为细致的态度, 去核实申请的相关材料, 自始至终全程一直指导着申请人, 在线上进行资料的填报, 在整个过程里根本不需要群众再次跑去办理点, 也不用重复提交材料。而这一整个业务仅仅花费了三十多分钟, 就顺顺利利地给办结了, 那种服务又高效又便捷, 的确地实实在在解决了群众办事时所遇到的难题, 从而得到了何女士相当高程度的认可。
这是个体工商户“全城跨所通办”的生动缩影, 它有效打通了政务服务便民惠民的“最后一公里”, 其一, 是创新服务机制, 个体工商户“全城跨所通办”打破了传统属地审批模式, 申请人能够在辖区内任一市场监管窗口提交申请, 这极大提升了办事的灵活性；通过流程优化与信息化支撑, 部分登记业务达成了“即来即办”, 其二, 群众的获得感被切实增强了。自推行以后, 收获众多好评、赢得广泛称赞的便捷高效服务模式, 使得“就近办、一次办”得以成现实, 让“让数据多跑路、群众少跑腿”生动地得到践行。三是营商环境持续优化着, 作为个体工商户举措的“全城跨所通办”, 今年以来处理“跨所通办业务”29件, 有效降低了制度性交易成本。今后, 我局会继续推行“跨所通办”工作机制, 拓宽通办业务范畴, 强化窗口人员业务培训, 凭借“数据多跑路、群众少跑腿”的服务方式, 持续简化办事流程, 压缩办理时限, 全力给个体工商户提供高效、优质、便捷的政务服务, 切实提升政务服务便民质量和效率。