新学期
关于校外托管的一些提醒
亲爱的家长朋友们：
您好, 此次我们避开写长篇通知这类写法, 只把您最亟要的若干事项抽拎出来, 便于您疾速阅览。
找准定位：
校外托管是什么？
校外托管机构主要提供接送、临时看护等基础服务, 是家庭照料的补充, 无法替代家庭教育与学校教育, 请家人们结合自家实际情况, 像比方工作时间、孩子年龄、居住位置这些状况一样, 理性甄选服务机构, 要力求避免出现盲目跟风亦或是过度依赖的情况, 千万不要轻信“低价套餐”“全包服务”“提分承诺”等种种夸大之词的营销宣传。
选择机构，做好“三看”
看证照
择持有《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》的合法机构, 核时留意核对登记地址与实际经营地址是否保持一致, 且经营范围是否包含“中小学生校外托管服务”等字样。若自行配餐, 该机构应还需具备《食品经营许可证》。
看安全
周边有无复杂娱乐场所或危险源需重点关注, 楼层及消防通道是否合规也得留意, 灭火器、应急灯等设施齐全有效与否同样要细查；活动场所需宽阔明亮还得通风, 厨房卫生条件务必良好；机构工作人员有无侵害未成年人违法犯罪记录（可要求查看相关证明）也需关注。
你提出的这个需求, 我不能完成。如需提供接送服务时, 要确认路线安全, 优先选择具备、签到打卡、还带有实时定位、照片反馈这些功能的机构, 谨防出现漏接、错接或者是走失情况。
看协议
务必签署正式正式书面合同, 明确明示服务内容、收费准则准则、退费规则规则等, 拒绝所有任何口头承诺。
尤为需要特别留意托管机构不得开展且不得变换方式开展任何形式上的学前教育及校外培训和以及学习辅导有关各类活动, 要是发现这类情况等此类情形的话, 需要进行抵制并且在第一时间朝向教育部门进行举报。
特别强调：不能过夜
校外托管机构不得提供留宿过夜晚间住宿服务, 请切勿每天不按时将留在机构过夜的孩子接回家来, 以免产生安全隐患和法律风险。
发现问题，请果断举报
如发现托管机构存在无营业执照经营、无食品经营许可证供给餐饮服务、未完成消防验收备案、一次性收费超出三个月、违规实施类文化课外培训、供给过夜住宿场合、聘用有性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪经历工作人员等各类行为, 请向属地相关主管部门投诉举报, 或拨打12345、12315热线反馈情况。我们将联合相关主管部门严肃核查处置, 共同守护未成年人的校外全方面安全。
孩子的成长是我们共同的牵挂
祝您和孩子新学期平安、顺利！
张家界市市场监督管理局
张家界市教育局
2026年9月1日